办公室工作规定和承诺及流程.doc

办公室主要职能及职责 1、负责起草、办理各类文件；负责印章、介绍信的妥善保管与使用。 2、负责公司办公会议及临时工作会议等的会务管理工作。 3、负责必威体育官网网址工作的实施与开展。 5、负责来访客户的接待、处理。 6、负责党务、政务信息工作。 7、负责重大外事活动的安排、来宾接待工作。 8、负责对外的联络工作。 9、负责公司人员请病（事）假的审查呈报工作。 10、负责公司档案管理工作。 13、负责公司车辆管理工作。 14、负责完成公司领导交办的其他工作。 二、办公室主要工作流程　 　1、公文办理 　A公司外来文 　　文书登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档。 　B公司内请示、报告 　　部门批示呈报——文书登记——办公室主任阅批——公司主管领导批复——承办部门执行——文件归档。 　C公文制发 　　职能部门起草——有关部门会签——办公室核稿——公司领导签发——文书编号——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章——发文——文件归档。 2、传真 　　使用人申请――办公室主任审核――文书登记——发传真 。 3、复印 　　申请（内部资料、密级文件）——办公室主任审批——登记——复印 。 4、会议室使用 　　部门申请——到办公室登记——办公室开门——使用部门布置会场——使用部门清理会场。 5、下发会议通知 　部门申请——领导批准——办公室登记——办公室负责电话通知。 6、接待 　　部门申请——领导批准——办公室登记——办公室安排接待方案。 7、出具介绍信 　　使用人申请、登记——领导批准或办公室主任批准——办公室盖章。 8、用印管理 　　经办人申请、登记――部门领导审核――公司领导或办公室主任审批――办公室盖章。 9、档案查询 经办人申请、登记――公司领导或办公室主任审批――档案室查找---借阅。 10、使用车辆申请 部门申请——领导批准——办公室登记——安排车辆。 办公室工作方案和规定 （一）秘书工作 秘书工作主要是公司办公室的工作，是参与管理日常事务的综合性工作。 它为领导的决策提供文件、资料、情况以及建议、意见；为会议的召开提供议题、会场记录、纪要撰写；为领导的组织和指挥起传达、督促和检查作用。 （二）会议 1、负责公司会议议题的收集、登记、会议安排、会议材料准备、会议记录，以及会议纪要、决定事项的起草等工作。 2、提前制定会议安排方案和意见，呈领导审定。 3、会议纪要、决定事项须在会后2个工作日内草拟完毕，送有关部门征求意见后报办公室审核，呈领导审签。 4、对已审议过的会议材料、会议记录、会议纪要、决定事项及时进行整理。 5、负责各部门会议的统筹协调工作。 （二）请示件办理 1、负责请示件的分类、登记、办理工作，做到来文登记清楚、明了，查阅快捷，随时掌握文件办理情况。 2、根据来文的情况，呈办公室主任提出拟办意见，再送领导批示： 3、来文如需征求各职能部门的意见，由办公室办理，并做到及时催办，跟踪落实，保证在规定时间内征求完意见，并对各职能部门反馈回来的意见进行分析综合，提出意见，供领导决策时参考。 4、文件办理严格遵守承诺制，力求在最短时间内办结。特急件随到随办，呈请领导审定。 5、对领导已有批示的上下级来文，应及时、准确地反馈给有关单位。 （三）发文办理 1、负责以公司名义发出的各类文件的草拟工作。 3、负责文件制作完成后，发出之前的最后核对工作。 4、协助业务主办部门做好会议的会务工作。 6、文稿起草在3个工作日内完成，急件即到即办，并在规定时限内完成。 7、草拟或审核过的文稿，在呈领导签审前，须先送办公室核稿。 （四）公文运转 1、负责呈领导审阅、审批文件的分类登记和传递工作。 2、负责领导临时交办事务的分类、办理及督促工作。 3、对领导活动安排提出办理意见，呈办公室领导审示。 4、对呈送领导阅、批的文件必须每天进行清理、转呈，提高文件呈批速度。 6、对呈领导，原则上在2天内追踪办理进度情况。如遇领导外出，应及时将签批的文件报办公室主任决定处理意见，以免压误文件。 7、对来往的公文，严格实行登记和签收手续。严格履行交接手续，逐一对号、逐一签收；详细登记、编号。 8、根据外来文件审批的内容，分轻重缓急，及时呈送有关领导审批或转送各有关部门办理。尽量做到即日处理完当天的文件，以免误时误事。 9、对处理完毕的文件资料按时间、内容进行