校妆网高校推广策划.doc.docx

校妆网高校推广策划小组成员:10414200113谭蕾10414200137毛若兰前言据《中国统计年鉴2010》数据显示，截止2009年底，我国普通高校在校生人数2144.657万人。目前，中国有3200多所高校，2800多万名学生，再加上2100所成人中专，在校生1000多万，合计在校学生3800多万，其人口相当于北京、上海、广州人口的总和。据调查表明在校学生在化妆品上的开支一年将近30个亿。这样一个庞大而又特殊的群体不仅存在巨大的消费潜力，而且若干年后会成为社会的消费主流。校妆网创始人习晓剑毕业于英国诺丁汉大学，在成立校妆网之前有过多次创业经历，对市场也有了更加沉稳的把握。在做了近五年的调研后，他看中了国内高校化妆品销售这一空白市场，2008年正式上线了国内第一家针对高校学生的化妆品B2C网站——校妆网，通过采取线上线下立体化销售策略挖掘这一近30亿元的市场蛋糕。市场定位校妆网（），是国内第一家专门服务高校大学生的化妆品B2C网站，她以普及高校美容知识，提高学生生活质量，弘扬美丽事业，提高学生整体形象为目的，致力于成为中国高校市场最优质的品牌服务商。产品包括欧莱雅、倩碧、雅诗兰黛、兰蔻、the face shop、朴斯、倾城、莱尚等200多种知名品牌，通过提供美容培训、咨询、指导、网购的全程优质服务并为VIP会员提供尊崇服务及超值优惠，全面帮助高校大学生塑造更良好的形象气质，由内而外地散发自信而迷人的魅力。消费者分析有较强烈的消费需求随着从高中进入大学，参加群体活动和接触异性的机会增多，且毕业生进入职场竞争日益激烈，中国的大学生群体越来越重视”面子”问题，而高校学生由于相对封闭的环境，对化妆技巧和如何正确地选择合适的化妆品知之甚少。一家既能销售质优平价的化妆品，又能提供线上线下指导服务企业的出现，满足了其消费需求。社会背景类似学生年龄大都在18~25岁之间，辨别能力较弱，又属于从众型消费人群，通过对校园代理商先培训，以传授化妆技巧作为销售的先决条件，让同样作为学生的校园代理商和“顾客”之间通过以身说法和亲身体验等线下引导式销售，更容易开拓新市场；市场集中潜力大消费群体相对集中，便于开拓市场，以减少售后服务成本，且毕业后大学生大多走上工作岗位，这种消费习惯仍旧保持，且消费能力明显提高，对长远的市场有很好的推进作用。产品特性分析竞争对手分析聚美优品乐蜂网淘宝商城SWOT分析优势平价优质校妆网的产品与同类网站相比处于平价，利润统一为10%，以超实惠价格销售绝对正品，假一赔十，三倍返差，力求批价进、批价销，使会员享受到”批价零购”的超值惊喜，颇受对价格敏感的高校学生群体的青睐。线上销售线下推广双结合美容讲师定期在各高校巡回推广，下寝室免费一对一私人服务，进行地毯式的推广。更有校园代理商零距离同校服务，起到网购担保，质量保证，售后服务，收集信息，推广宣传的作用，相当“人工支付宝”，极大地提高了学生在校妆网上进行网购的信心和积极性。促销力度大更新快利用开学季、放假前、中秋、国庆、情人节、圣诞节等中外特定节日，构思一系列的促销活动，如购物即送超型格手袋、新品上市试用装免费送、加1元换超值精美礼品、限时秒杀、每日特惠、团购、积分兑换优惠券等活动。售后服务完善支持货到付款、代理商购买、在线支付等方式，无论购买者的订单送达地在全国哪个地方，只要购满相应金额，全程运费均由校妆网负责。且订货完成及货品送出后，均会有客服电话联系进行二次确认，还会用短信形式通知购买者；验货后如不满意，48小时内无条件退货。在给消费者带来实惠的同时，还给校妆网增添了超足的人气。劣势私人美容师线上指导服务仅限会员感兴趣的潜在消费者不能及时全面地体验到资深美容专家团队的线上指导服务，也不能根据个人的肤质，脸型及气质及时选择合适的产品和合理的护理方式。线下推广成效低美容讲师定期在各高校巡回推广，下寝室免费一对一私人服务，这种地毯式的推广，虽然在一定程度上普及美容知识，提升校妆网的知名度，但效果和影响力不是很明显。挑战（1）拥有自主知识产权的品牌少，尤其是男士系列。校妆网自主研发的女性护肤彩妆用品倾城、莱尚、尚奢反响都很不错，但男士护肤品中的倩碧男士、碧欧泉男士价格不菲，莱尚男士虽然针对男性大学生消费群体，但此系列的产品种类较少。根据调查报告显示出男性消费者开始越来越注重自己的“面子”问题，研发成效显著价格合理的男士护肤品抢占大学生消费市场将会获利颇丰。（2）随着各门类化妆品网站的崛起和综合性电商网站强大的渠道布局，以及屈臣氏等实体店的巨大影响力，高校学生在购买化妆品时也面临更多选择，作为高智商群体，其消费倾向于品牌化和高端化，如何使自己的品牌形象更加适应学生的消费习惯和心理是需要思考的。威胁(1)聚美优品和乐蜂网凭借其品牌知名度及电视美容节目、广告宣传媒介深入人心，顾客忠诚