第二讲 组织中的个体差异.ppt

Page ? * 2.4.3.2 “大五”人格特质 外向性(Extraversion) 宜人性(Agreeableness) 责任心(Conscientiousness) 情绪稳定性(Neuroticism) 思想开放性(Openness) 合群、精力充沛、好表现、好交际的 羞怯、有保留、孤僻 随和、得体、热情、令人愉快、周到的 努力、有组织计划性、可靠、谨慎的 冷静、稳定、平和、自信 易幻想、好奇、有创造性的 冷漠、独立、粗鲁、令人不快的 冲动、粗心、懒惰无条理、不负责任的 焦虑、忧郁、喜怒无常的 实际、兴趣狭窄、迟钝、想象力贫乏、刻板的 “大五”人格特质 2.4.3.3 MBTI人格测试问卷 简 介 梅耶斯-布瑞格斯人格特质问卷(Myers-Briggs type indicator, MBTI)是20世纪40年代由布瑞格斯和梅耶斯母女俩根据瑞士精神病学家荣格的理论提出的，包括大约100个项目的人格测试，被广泛运用于招聘测试、团队建设、冲突管理和理解管理风格等方面，表现了较好的信度和效度。 Page ? * 2.4.3.3 MBTI人格测试问卷 外向／内向：描述获得精力、能量的来源偏好。外向的人常有一个广泛的社会关系网络。 MBTI的四个维度 感觉／直觉：描述感知的偏好。感觉型的人偏好通过感官接受信息，喜欢明确的指令；直觉型的人喜欢解决问题，学习新技能，更关注可能性而非事实。 思维／情感：描述决策时的偏好。思维型的人在决策时强调逻辑性、客观性，而情感型的人则强调个人特点、价值取向。 判断／感知：反映对外部世界的生活导向。判断型的人喜欢有计划、有组织的生活，而感知型的人喜欢灵活自然的生活方式。 Page ? * 图 示 从哪里获得精力？ 注意和收集哪种信息？ 如何评估和决策？ 如何适应外部环境？ 外向型（E） 内向型（I） 感觉的（S） 思维的（T） 判断的（J） 直觉的（N） 情感的（F） 感知的（P） Page ? * 结果判断 四个维度可以组合成16种人格类型，因而量表的测量有16种结果。 例如，ESTJ是外向的、通过感觉收集信息的、采用思维做出决定，且喜欢结构性、时间进度明确有序，所以此类型的人擅长组织和管理。一项关于MBTI的集中研究表明，被研究的7463名管理中大多数属于ESTJ型。 Page ? * 各类人格特质的关系 S社会型 E企业型 R现实型 I调研型 C常规型 A艺术型 2.4.3.4霍兰特的人格特质分类 Page ? * 2.4.3.4霍兰特的人格特质分类 类型 特点 偏好 职业 社会型 喜欢与人交往、关心社会问题、渴望发挥自己的作用 社会义务和社会道德 教育工作者、社会工作者 企业型 追求权力、权威和物质财富，喜欢竞争，为人务实 能够影响他人、获得权力的语言活动 企业家、律师、政府官员 常规型 尊重权威和规章，谨慎、保守，缺乏创造性 规范、有序、清楚、明确的活动 秘书、会计、图书管理员 现实型 愿意使用工具从事操作性工作，动手能力强，缺乏社交能力，喜欢独立做事 需要技能、力量、协调性的体力活动 厨师、技师、机械装配工 调研型 抽象思维能力强，求知欲强，喜欢独立的和富有创造性的工作，不善领导他人 需要思考、组织和理论的活动 科学家、工程师、医生、教师 艺术型 有创造力，乐于创造新颖、与众不同的成果，理想化、追求完善、不切实际 需要创造性表达的模糊且无规则的活动 艺术家、音乐家 霍兰德的六种人格特质 题目示例 以下A～F选项分别代表哪种兴趣类型？ 组织野营活动的时候，下列活动你最喜欢做的是： I．考察周围的地理环境 R．动手搭帐篷 C．整理安排物品 S．照顾体弱的同伴 A．设计好玩的小游戏，增加活动乐趣 E．整个活动的筹备组织 —— 研究型I —— 实际型R —— 常规型C —— 社会型S —— 艺术型A —— 管理型E Page ? * 2.4.4 气质差异 气质的含义 四种气质类型 1 2 Page ? * 气质差异 气质的含义 气质的特征 气质是人的高级神经活动类型特点在行为方式上的表现，它是典型的、稳定的心理特点，常常表现于心理过程的强度、速度、稳定性和指向性等动力特征。 天赋性（生物制约性） 稳定性 Page ? * 气质差异 气质类型 情绪表现 智力表现 行为表现 胆汁质 对喜怒哀乐等情绪的体验非常强烈，且情绪发生速度非常迅速，情绪爆发得快，平息得也快 思维活动具有一定的灵活性，但时而有粗枝大叶、不求甚解的倾向 果敢、刚强，工作中表现出顽强，让人感觉精力充沛，生机勃勃 多血质 快而多变，表情丰富，情绪易表露，敏感 思维灵活，反应迅速，但时常表现出浮躁倾向 动作敏捷，对各种事物充满热情，活泼好动，富于生气，喜欢参加一切活动，但工作劲头不长，对环境的适应能力强，好社交而交往不