管(本科做有错).doc

作业1 单元测试 一、单项选择题（每题5分，共30分） 1．管理人员与一般工作人员的根本区别在于（ D ） A、需要与他人配合完成组织目标 B、需要从事具体的文件签发审阅工作 C、需要对自己的工作成果负责 D、需要协调他人的努力以实现组织目标 2．一艘轮船要顺利航行到目的地，船长的角色职能包括：确定方向和目的地的领航员；实际控制方向的舵手；轮船的设计师或船员的选用者；以及调动船员积极性的管理者。以上这四种职能分别对应于管理的？（ D ） A、计划、组织、领导和控制 B、领导、计划、控制和组织 C、计划、控制、组织和领导 D、领导、控制、计划和组织 3．不同的人对管理有不同的说法，根据“过程论”的观点，下列说法正确的是( B )。 A、管理就是设计良好的结构，并确保目标实现 B、管理是一个过程，即同他人一起去实现既定目标的过程 C、管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程 D、管理就是控制，确保事情按计划进行 4．美国管理学家彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明：（ B ） A、有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而 不是仅注重管理理论 B、是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重 C、关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提 D、有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力 高层管理者做战略决策时，最需要哪种技能？（ B ） A、人际技能 B、概念技能 C、专业技能 D、领导技能 6．管理学中的组织工作是指（ A ） A、设计组织结构并使之有效运行 B、设计组织结构安排工作岗位 C、确定组织目标，选聘主管人员 D、防止出现非正式组织 二、辨析题 （每题10分，共20分，判断正误并说明理由，正确打√，错误打×） 1. 技术技能对于高层管理者最重要，对于基层管理者较不重要。 （ × ） 2．有效的管理是效率和效益的统一。 （ × ） 三、简答题（每题10分，共30分） 1．简述管理有效性的含义。 在组织中， 为了有效实现一定的目的，要协调以人为中心的所有资源的过程 管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？ 计划 组织 领导 控制 关系：计划只能具有先导性 首要性 根据计划的要求和安排， 确定组织的机构 、部分的设置， 然后选定有效的领导方式和恰当的激励方式， 最后根据计划的要求， 设置控制标准， 进行控制吗确保计划的完成。 根据罗伯特·卡茨的研究，管理者需要具备哪几项基本技能？这几项基本技能的含义是什么？不同层次管理者在这几种技能要求上有何差异？ 技能：及时性技能 人际技能 概念技能 1.含义；技术技能：指使用技术手段完成组织任务的能力， 是做什么和与事打交道的技能 人际技能：指在组织目标去得的过程中与人共事的能力，是一件事怎么做和与人共事的技能 概念技能：指理解受环境印象组织复杂性的能力，是一件事为什么做和形成公司整体概念的技能 差异：在较低层次， 管理人员需要的主要是技术和人际能 在较高层次， 管理者的有效项只要取决于人际及恩呢该和概念技能 在最搞管理层 概念技能成为所有成功管理工作中最重要技能 四、论述题（20分） 你认为管理是一门科学，还是一门艺术？为什么？ 我认为管理几十一门科学又是一门艺术， 说管理是科学， 是因为没有科学的只是， 没有科学的头脑肯定不会有科学的管理方式。 说管理是一门艺术， 是因为管理的目标是让大家血， 让大家去做， 并 展示给大家看。 因此 管理越科学， 效果越是突出， 管理的艺术性强， 大家都愿意是做。 作业2 决策作业 1、计算题： 某企业计划生产某种新产品投放市场，其生产成本为4元，在定价时，人们提出了三种方案：每台5元、6元、7元。由于价格不同，其销售量将会有所不同，相应地其预期利益也不同。下表表明了在不同的价格水平下的可能的销售量，请画出损益值表，分别用“大中取大法（进取型）”，“小中取大法（保守型）”，“最小最大后悔值法（稳妥型）”（要求画出后悔值矩阵）进行决策，应该选择哪一种定价方案。 方案 不同状态下的销量（万台） 畅销 一般 差 1.高价（7元） 30 25 20 2.平价（6元） 48 36 28 3.低价（5元） 100 60 46 因为同一个价格卖出