管理学第五版(周三多)第七章 战略性计划与计划实施.ppt

第七章　 战略性计划与计划实施 第一节　 战略愿景和使命陈述 战略愿景和使命 愿景(vision)：企业未来将成为什么样子？ 使命(mission)：企业的任务是什么？企业的业务是什么？ 一个完整的愿景陈述应该包括： 企业的价值观、经营理念； 10-30年的宏伟大胆冒险的目标； 对目标达成后的企业描述。 价值观和经营理念超越单个领导人层次、单个产品层次、也不会随着管理理论的变化而变化。 一个完善的使命陈述应阐明企业的经营目的、用户、产品或服务、市场、宗旨及采用的基本技术。 一项使命陈述： 对企业进行定义并表明企业的追求； 内容要窄到足以排除某些风险；宽到足以使企业有创造性的增长； 将本企业与其他企业相区别； 可作为评价现时及将来活动的基准体系； 叙述足够清楚，以便在组织内被广泛理解。 远大的愿景 (Envisioned Future) 一方面，远大的愿景向人们传递着真实：看得见的、生动的和真正的东西。 On the one hand, Envisioned Future conveys concreteness —— something visible, vivid, and real. 另一方面，远大的愿景包含时间和不能实现的：梦想、希望和抱负。 On the other hand, Envisioned Future involves a time yet unrealized ——with its dreams, hope, and aspirations. 1.10-30年的宏伟、大胆、冒险的目标 BHAG: big , hairy, audacious goal. 企业需要通向远大的愿景的一个宏伟的10-30年目标 Companies need an audacious 10-to-30-year goal to progress toward an envisioned future. 真正的BHAG是清楚的和令人注目的，它是人们努力的聚焦点，并且是团队精神的催化剂。 A true BHAG is clear and compelling, serves as a unifying focal point of effort, and acts as a catalyst for team spirit. 四种制定BHAG的方法 (1) 定量法 到2000年底成为1250亿美元的公司 become a $125 billion company by the year 2000 (Wal-Mart, 1990) (2) 定性法 成为改变日本产品质量低劣形象的最有名的公司。 become the company most known for changing the worldwide poor-quality image of Japanese products (Sony, 1950s) (3)击垮对手法 打垮RJR成为世界第一的烟草公司。 Knock off RJR as the number one tobacco company in the world (Philip Morris, 1950s) 打垮阿迪达斯。 Crush Adidas (Nike, 1960s) 击垮雅马哈。 Yamaha wo taubusu! We will destroy Yamaha! (Honda, 1970s) (4) 角色定位法 成为运动产业的耐克。 become the Nike of the cycling industry (Giro Sport Design, 1986) 20后公司像HP今天这样受人尊敬。 become as respected in 20 years as Hewlett-Packard is today (Watkins-Johnson, 1996) 成为美国西部的哈佛。 Become the Harvard of the West (Stanford University, 1940s) 2.生动逼真的描述 (Vivid Description) 远大的愿景需要生动的描述，即实现BHAG后我们将是什么样子的震撼的、动人的和具体的描述。 An envisioned future needs Vivid Description, that is , a vibrant, engaging, and specific description of what it will be like to achieve the BHAG. 把愿景从文字转化为图画。 Thinking of it as translating the vision from words into pictures,