SAG客户端托盘下载不成功解决方法.doc

SAG客户端托盘下载不成功 登陆SAG客户端不成功，托盘下载失败。请按照以下方法操作。 步骤一，卸载SAG客户端： 右键单击右下角任务状态栏的托盘程序图标，选择退出程序 然后在开始菜单?所有程序?Leadsec SAG?卸载程序 卸载程序，输入y，会提示卸载成功。 删除安装目录，如C:\Program Files\SAG的文件夹 二、 步骤二，将登陆地址设置为可信站点： 请尽量使用windows自带的IE浏览器登录，并将登陆网址和IP加入到IE浏览器的信任区域，如：8 如果您用遨游、360、TT等浏览器，请熟悉它的配置并将其弹出页面、允许java控件等安全设置放开。 至此，XP系统电脑就可以成功使用了。 问题三，WIN7系统和VISTA系统请关闭UAC： VISTA和WIN7系统首先必须禁用UAC（用户账户控制），请百度查找禁用的详细方法 win7关闭UAC参考如下 VISTA关闭UAC操作过程 第一步：运行msconfig程序，如图1所示。 第二步：确认继续，如图2所示。 第三步，进入msconfig界面，如图3所示。 第四不，到“工具”下的“禁用UAC”，然后点击“启动”，如图4所示。 第五步，启动后，然后重启计算机，如图5所示。 图1 图2 图3 图4 图5 WIN7系统如果是64位系统（在计算机右键属性可以看到您的系统是32位还是64位），还要做如下操作： 64位系统操作步骤： 下载 HYPERLINK 2/案例文档/SAG/配置说明/64位操作系统/SAG_SP1_ForWin7_X64_1.rar SAG_SP1_ForWin7_X64_1.rar 先登录一遍sslvpn，使所有文件和目录都得以下载 打开cmd，键入cd \windows\downloaded program files。 反注册SecAgent.ocx文件，命令regsvr32 SecAgent –u ,然后del SecAgent.ocx 和。并且还需要确定在Downloaded program files文件夹中没有子文件夹包含多余的SecAgent.ocx，如果有直接删除那些子文件夹。 然后先复制SAG_SP1_ForWin7_X64_1压缩包里的SecAgent.ocx拷贝到Downloaded program files文件夹中，然后在cmd中，执行regsvr32 SecAgent.ocx。直到提示注册成功。 进入“我的电脑”，c盘，program files（x86）文件夹中的SAG。直接覆盖SAG_SP1_ForWin7_X64_1压缩包里剩余的几个文件，xtray_8X，务必保持和原始的一样，进行覆盖。 确定SAG管理端的，网关管理-网络属性-ICMP中，属性设置为忽略。 非64位操作系统的用户不要执行此操作。问题四，请勿杀掉客户端程序：使用360安全和杀毒软件（一般出现在360升级后、查毒后、或者采用了默认的拦截操作）引起SAG引擎等IE界面进不去的处理办法: 在360安全卫士木马查杀停止后点击后面的绿色的“我信任此程序”。 可能出现的相关文件有： 如果之前已经不小心将这些文件处理隔离掉了，那么请在SAG目录里将leadsec sag卸载掉。并在完全关闭IE后重新登录 IE会提示然后重新登录，重新安装VPN更新客户端。