说课-消费心理.ppt

The end~ thank you for u attention! 人的个性里会表现出这样的五种特征。 消费 心理学 2-1 识别消费者个性 授课班级：@市场营销 执 教 ：@陈素如 识别消费者个性: 重点 掌握兴趣、气质概念 难点 气质类型的学习 要点 导入案例 案例 在公司任经理的岳光娜月收入5000多元，可她不仅月月光，而且还负债累累。为了追求时尚，彰显个性，她贷款买了一辆轿车，消费高级化妆品，不到月底，口袋已很紧了，可她又看上了一款新款电脑，没有钱只好厚着脸皮去找老妈借。像岳光娜一样的“单身负族”通常收入不菲，但仍然月初富裕、月底赤字，经常入不敷出。“新负翁”、“月光族”、“车奴”、“房奴”、“卡奴”层出不穷。 个性的概述 个性 是指人在先天因素的基础上， 在社会生活实践中形成的相对稳定的心理特征的总和 。 个性是反应一个人的整体精神面貌。 稳定性 独特性 整体性 倾向性 社会性 1 2 3 4 5 个性的特征 了解消费者个性重要性？ 独特性决定消费需求的多样性 稳定性决定消费需求的稳定性 可塑性决定消费需求的诱导性 社会性决定消费需求的可接受性 …… 不仅有助于解释 他们目前的购买行为； 关键在于：预测他们未来的消费趋势 为何学习消费者个性心理特征 学习 目的 个性倾向性 个性心理特征 individuality 个性 个性倾向性 兴趣； 理想、信念； 价值观等。 包括 反映人对社会环境的态度和行为的积极特征，是个性发展的潜在动力。? 消费者兴趣与消费行为 偏好型： 癖好 广泛型： 不拘一格 固定型： 稳定持久 随意型： 随意啊~ 类型 兴趣 是一个人力求接触和认识某种事物的一种意识倾向。 1 请通过自己的购买服装的习惯分析自己的 兴趣类型。 想一想 个性心理特征 气质； 性格； 能力。 包括 反映人的心理的独特性和个别性。 80%赞美 气质高贵。 心理学中的气质的含义与日常生活中所讲的气质 是两个完全不同的概念。通俗地讲，气质就是一个 人的“脾气”和“性情”。 很有气质。 表现为心理活动的速度、强度、稳定性和灵活性等心理的动力特征。 因素：先天影响 心理学角度 人的典型而稳定的心理特征。 它影响人的心理活动和行为的一个动力特征。 气质 理解： 2 1 3 4 多血质 粘液质 抑郁质 胆汁质 希波克拉底的体液说： 气质 类型 情绪粗犷、急躁 多血质 1 优点” 精力旺盛，反应迅速，直爽热情，表里如一情绪体验强烈，有顽强拼劲和果敢性， 缺点 缺乏耐心，灵活性不够，抑制能力差，易冲动，脾气暴躁； 整个心理活动笼罩着迅速而突发的色彩。 缺点 活泼好动，思维灵活，反应迅速，动作敏捷，外部表现明显，易适应环境，喜欢交往，乐观开朗，兴趣广泛，可塑性强 优点 注意力易转移，情绪不稳定且体验不深，做事粗枝大叶。 2 活泼型、情绪丰富 多血质 安静型、情绪贫乏 粘液质 3 缺点 反应缓慢，灵活性不足，比较刻板且执拗，不易习惯新环境、新工作，情绪不易外露。 优点 情绪兴奋度低，安静沉稳，喜欢沉思，注意稳定，善于克制忍耐，做事富有理性，慎重细致，具有韧性 情绪兴奋度低，敏锐稳重，情感体验深刻、持久，行动缓慢，有较强敏感性 优点 4 消极型、忧虑重重 抑郁质 胆小、孤僻、谨小慎微，不善交往，遇困难或挫折不够灵活，易畏缩，过于敏感，容易体察到一般人不易觉察的事件且很少外露。 缺点 电视连续剧《武林外传》中的以下几个人物，你认为各属于什么气质？ 人的个性里会表现出这样的五种特征。 * *