六方位介绍重点的.ppt

展示车六方位介绍练习法;戈蓝的鹰眼晶钻HID氙气大灯及水平调节功能;1 车侧造型 　 2 电动后照镜 　 3 车门防撞钢梁 4 轮胎、钢圈、ABS 5 乘坐区加强结构 6 轴距;1、车尾造型 2、尾灯识别性 3、行李箱空间 4、组装品质;1 后座变化 2 后座舒适性 3 后空调 4 杯架 5 安全锁 6 后安全带;1、方向盘仪表盘 2、空调槽、音响 3、座椅调整 4、置物空间 5、排挡 6、后照镜 7、安全带;1、引擎构造及宁静度 2、三油三水检查 3、引擎室安全结构;三菱蓝瑟六方位介绍重点;六方位介绍顺序;1. 车前方;2. 车侧方;3. 车后方;4. 乘客座;5. 驾驶座;6. 发动机舱;三菱戈蓝六方位介绍重点;六方位介绍顺序;1. 车前方;2. 车侧方;3. 车后方;4. 乘客座;5. 驾驶座;6. 发动机舱;三菱戈蓝六方位介绍流程;产品介绍前的准备工作;1、车头介绍流程;探寻客户需求: （1）目前开得车型： 请问先生目前开得是什么车型呢？/之前开过什么车型呢？ （2）之前是否看过本车型 请问先生之前看过我们这款戈蓝吗？怎么了解到我们这部车的呢？ 礼仪注意点： （1）手势礼仪 引导客户走到车的正前方；;2、车侧介绍流程;产品介绍重点： （4）前车窗拨水玻璃，提升安全性： 我们前门的玻璃是采用高科技处理过的拨水玻璃，在我们南方雨水比较多的地方，遇上下雨天，能够防止水滴凝结在玻璃上而挡住视线，大大提高了雨天行车的安全性； （5）四轮独立悬架,提升操控性能及行驶性能： 我们的悬吊是采用四轮独立的复合多连杆式设计，使车的操控性和乘坐的舒适性有了很大的提高； （6）镀铬门把手,后门转角处双层隔音条设置： 戈蓝镀铬的门巴手显得十分美观； 你来摸一下我们车门拐角处的隔音条，是双层的设计，这是因为拐角处最容易漏风而产生噪音，建议你去摸一下其它车的隔音条，肯定是一层的，噪音自然而然就大了；;探寻客户需求: （1）称呼： 先生/小姐，谈了这么久了，还没有请教您怎么称呼呢？ （2）联系方式： 那么请问怎么联络您呢？我们有活动送礼品好第一时间通知您； 礼仪注意点： （1）手势礼仪 请求客户称呼和联系方式时，态度要十分诚恳和重视，并马上记录 引导客户走到车侧方45°方向； 引导客户伸手摸挡泥板和隔音条；;3、车后介绍流程;探寻客户需求: （1）兴趣爱好： X先生/小姐，您平时都喜欢哪些休闲活动呢？有没有经常开车带家人去旅行呢？…… 礼仪注意点： （1）主动打开行李厢： 介绍行李厢空间时，要主动打开行李厢，切忌关着行李厢介绍空间和油压撑杆；;4、后座介绍流程;探寻客户需求: （1）家庭成员： X先生/小姐，您家里几个小孩啊？您和父母住一块儿吧？ （2）车辆使用者： X先生/小姐，以后这部车是您自己开吗？ 礼仪注意点： （1）主动帮客户开车门： （2）引导客户入座，自己站在车门外侧： （3）向客户申请坐到旁边向他介绍： X先生/小姐，我可以坐到旁边帮您介绍吗？ ;5、驾驶座介绍流程;产品介绍重点： （5）LCD显示屏+DVD+5.1声道环绕音响： 这个是我们的DVD音响，还可以在这个LCD显示屏播放影片，另外我们戈蓝的音响系统是采用5.1声道的设计，在后排中央有个重低音音响，是同级车中最具有震憾效果的； （6）整合式钛银中控台+环舱式木纹饰板： 我们的中控台采用的钛银色调，具有科技感和高贵感，一体式的环车木纹饰板设计； （7）双前座安全气囊+预张紧安全带： 我们戈蓝正副座标配安全气囊，虽然有安全气囊，但是我还是建议您开车一定要系安全带，否则有气囊反而更危险，我们戈蓝的安全带在当发生正面冲撞事故时,既可以提前收紧安全带,提高对乘员的身体束缚效果,同时还可以限制安全带的力量,缓冲对乘员胸部的冲击 ； （8）F1换档、音响等多功能整合式皮方向盘 在戈蓝的方向盘上配备了与F1赛车一样的换档键，在采用手排模式高速开车时，可在方向盘上完成换档，大大提高了高速行车的安全性；;探寻客户需求: （1）职业： 先生/小姐，谈了这么久了，还没有请教您怎么称呼呢？ （2）预购车型： 那么请问怎么联络您呢？我们有活动送礼品好第一时间通知您； 礼仪注意点： （1）主动帮客户开驾驶座车门； （2）引导客户入座，自己站在车门一侧； （3）半蹲姿势帮客户调整座椅到最佳位置； （4）向客户申请坐到副驾驶座给他介绍； （5）帮客户关好车门，再坐到副驾驶座，并关好车门；;6、引擎室介绍流程;探寻客户需求: （1）预算： 先生/小