74几种pos系统的具体实现75.ppt

7 销售时点信息系统(POS);7.1POS系统概述 7.2 POS系统的结构与运行 7.3 POS系统的导入与开发 7.4几种POS系统的具体实现 7.5 POS系统分析和设计 7.6 POS系统软件示例 ◎ 习题与思考题;7.1 POS系统概述;图7.1 前台POS系统;图 7.2 完整的POS系统架构;　 7.1.2POS系统的特点 　　　 (1) 分门别类管理 　　　 ① 单品管理 ② 员工管理 ③ 顾客管理 　　　 (2) 自动读取销售时点信息 　　　 在顾客购买商品结账时POS系统通过扫描读数仪自动读取商品标签上的信息，在销售商品的同时获得实时的销售信息是POS系统的最大特征。 　　　 (3) 集中管理信息 　　　 在各个POS终端获得的销售时点信息以在线联结方式汇总到企业总部，与其他部门发送的有关信息一起由总部的信息系统加以集中并进行分析加工，如把握畅销商品和滞销商品以及新商品的销售倾向，对商品销售量和销售价格、销售量和销售时间之间的关系进行相关分析，对商品上架陈列方式、促销方法、促销期间、竞争商品的影响进行相关分析，并集中管理等。 　　　 (4) 连接供应链的有力工具 　　　 供应链的参与各方合作的主要领域之一是信息共享，而销售时点信息是企业经营中最重要的信息之一，通过它能及时把握顾客的需要信息，供应链的参与各方可以利用销售时点信息并结合其他信息来制定企业的经营计划和市场营销计划。目前，领先的零售商正在与制造商共同开发一个完全的物流系统——联合预测和库存补充系统CFAR（Collaboration Forecasting and Replenishment），该系统不仅分离POS信息，而且一起联合进行市场预测，分享预测信息。;　 7.1.3POS系统的作用 　　　 应用POS系统可起到使企业营业额及利润增长;节约大量人力、物力，提高工作效率；缩短资金流动周期；提高企业的经营管理水平；提高企业信息面、管理面和企业内部稽核面上效益的作用，其效果如课本中表7.1所示。 　　　（1） 营业额及利润增长 　　　 采用POS系统的企业供应商品众多，其单位面积的商品摆放数量是普通的3倍以上，吸引顾客且自选率高，这必然会带来营业额及利润的相应增长，仅此一项，POS系统即可给应用POS的企业带来可观的收益。 　　　（2） 节约大量人力、物力，提高工作效率 　　　 由于仓库管理是动态管理，即每卖出一件商品，POS的数据库中就相应减少该商品的库存记录，免去了商场定期盘存商品数量之苦，节约了大量人力、物力；同时，企业的经营报告、财务报表以及相关的销售信息，都可以及时提供给经营决策者，以保持企业(主要来自商场)等的快速反应。节约了原来用于手写、保管等各种人工成本和时间成本。提高工作人员的工作正确性，省略了手工核对的工作量。;　　　（3） 缩短资金流动周期 　　　 实行POS系统管理，仓库库存商品的销售情况，每时每刻都一目了然，采购人员利用查询和报表，更直接、有效地获得商品情况，了解到商品是否畅销和滞销；销售人员根据商品的销售情况进行分析，以进行下一次的销售计划；商场的决策者可将商品的进货量始终保持在合理水平，可提高有效库存，使商场在市场竞争中占据更有利的地位。据统计，在应用POS系统后，商品有效库存可增加35％～40％，缩短资金的流动周期。 　　　 (4) 提高企业的经营管理水平 　　　 首先，可以提高企业的资本周转率，在应用POS系统后，可以提前避免出现缺货现象，使库存水平合理化，从而提高商品周转率，最终提高了企业的资本周转率。 　　　 其次，在应用了POS系统后，可以进行销售促进方法的效果分析，把握顾客购买动向，按商品品种进行利益管理，基于销售水平制订采购计划，有效地进行店铺空间管理和有利于时间段的广告促销活动分析等，从而使商品计划效率化 　　　 (5) 商业POS系统的应用给应用企业带来了信息面、管理面和企业内部稽核面上的效益;7.2POS系统的结构与运行;图7.3POS系统的硬件结构;　　　 (4) 硬件平台 　　　 大型商业企业的商品进、存、调、销的管理复杂，账目数据量大，且需频繁地进行管理和检索，选择较先进的客户机/服务器结构，可大大提高工作效率，保证数据的安全性、实时性及准确性。;　 7.2.2POS系统的软件结构 　　　 POS系统一般采用C/S结构，前台系统与后台系统具有不同的系统功能。 POS系统的软件系统组成示意如图7.4。 　　　 (1) 前台POS系统的功能 　　　 前台POS销售系统应具有的功能如下： 　　　 ① 日常销售　　　　② 交班结算 　　　 ③ 退货　　　　　　④ 支持各种付款方式 　　　 ⑤即时纠错　　　　 ⑥ 特殊事件处理 　　　 ⑦ 支持