tqm全面质量管理 - 上海企航科技咨询有限公司.doc

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2017-09-06 发布于天津
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TQM全面质量管理培训机构：上海企航科技顾问有限公司开班计划：2014年【】全面质量管理是应用数理统计来协助衡量价值流的每一过程、每一工序，协助衡量每一个改善过程与结果, 使质量管理实现定量化，变产品质量的事后检验为生产过程中的质量控制。企业通过提高各种过程（如财务、市场、研发、采购、服务、管理、人事等）的运作效率和效果，降低失误和故障率，企业还可以节省大量因质量问题和效率低下而损失的成本;同时来提高客户的满意度和市场占有率，从而增加销售额。因此，它比传统的质量检验、统计质量控制等质量管理更加完善与全面。本课程系统讲授了全面质量管理（Total Quality Management）的特