招募活动电子系统化之提案书－以某高科技公司为例.PDF

募活動電子系統化之提案書－以某高科技公司為例 2-4 王翊行 國立中央大學人力資源管理研究所研究生 房美玉 博士 國立中央大學人力資源管理研究所助理教授 壹、緣起 企業運作需要許多資源，包括機器、土地、資金、技術，以及人才。尤其 有人的存在 ，才有企業的活動；也唯有優秀的人 才，才能為企業帶來利潤。因此 在企業界中 ，人力資源管理已成為重要與影響深遠的管理活動之一。人力資源管 理活動包括了招募 、甄選 、薪資 、福利 、績效考核、訓練發展等諸 多項目 ，每一 項目都有其重要的地方。不過 所有活動的源， 頭便是招募 ，因為 公司必須經由招 募活動才能夠找到適合的人 才所以招募人。 員是十分重要的 工作，重要 性乃是來 自於招募活動會對公司的人力 素質產生決定性的影響。但招募活動也不是容易做 得好的 工作。不容易做得好是因為諸 多原因 ：應徵者的來源與 素質難以控制、招 募與篩選過程的偏誤 、錄用決定者的影響、任用程序的 安排等。這些原因都對傳 統的招募作業 造成了許多影響，使得 其功能 不彰。尤其是在中小型企業中，更為 明顯 。 一般常見的招募程序如下： 用 人單位 人資部門 篩選履 邀請 決定 主管提出 整合對外 歷表 面談 任用 需求 發佈 消息 圖 一 傳統招募程序 1 2-4 當用 人單位主管認 為需要找人時 ，招募活動便開始進行。用 人單位必須 先 與人資部門 溝通 ，提出需求。人資部門再徵得高層同意 ，開始發佈徵 才消息 。經 過消息的散佈 ，開始有應徵者投遞履歷進來。人資部門在履歷篩選過後 ，將較適 合主管所提出條件的履歷表送給 主管審閱 。經過審閱後 ，主管 挑選覺得不錯的人 才進行面談 。在面談後 ，主管再 決定是否 錄用，錄用者才通知 人資部門 進行錄用 作 業。這樣的程序 ，不但耗時 ，且容易出現諸 多問題 。大量的 工作負荷 、層 出不 窮的 溝通與協調 、高昂的成 本等，在在都讓 企業無法順利進行招募作業。 但自從資訊科 技越來越發 達 ，也有越來越多企業開始利用網路與資料庫改 進招募活動 。利用網路與資訊科 技的各種 方式，包括人力資源網站的運用 、收取 電子郵件履歷表 、e-mail的 應用等 ，可 以降低 企業成本、提升應徵者的質 與量 、 減少時間的 消耗與溝通的 次數等。不僅是在學術研究上獲得支持 ，實務上亦已有 諸 多企業獲得 了不錯的成 效。因此 本提案書的 案公司便希望能藉由 本次提 案， 設計 一套使用於招募活動之 系統，來改進招募活動的效能。所以學生在此提出一 份 將招募活動電子 系統化之提案書，作為日後 公司發展之藍圖 。 貳 、 案公司簡介 案公司為一家製造公司 ，設 立於1983 年，主力產品 為手機按鍵及軟質主 機板 ，客戶包含 了世界知名 大廠 ，資本額超過新台幣 11億元 ，2001 年營業額 為 新台幣 15億元 。目前總部設 立於林口華亞科技園區 ，包括研發中 心、行政中 心 與工廠 。另 於中國大 陸 、馬 來西亞 、墨西哥均設有製造工廠 。目前林口總 公司員 工人數已 突破600 人。並且轉 投資另外兩家公司，組成集團。本次提案之 案公 司 為林口總公司。 目前 案公