100 年专门职业及技术人员高等考试试题.pdf

公職王歷屆試題 (100專技高考) 100 年專門職業及技術人員高等考試試題 類 科：社會工作師 科 目：社會直接服務 林儀老師 解題 甲、申論題部分： 一、社區組織(community Organizer)具有那些角色？若你是縣市家暴中心的社會工作員，你將如 何執行這些角色？ 【擬答】： 社區組織是指結合社區力量協調與聯繫社區內部組織，共同解決問題的方法與過程。其運用 社會工作的過程，因應社區需求，在社會團體之間積極促進協調，以充分運用社會資源，從 而增進社區生活的進步。以下將先說明社區組織者的角色，之後再以家暴中心社工員來說明 執行方式： 社區組織者的角色： 協調者： 主要在協調社區居民在參與社區事務時，工作分派、任務編組的方面。並就社區內部意 見的衝突或歧異，擔任溝通協調的管道。 教育者： 教育社區民眾關心社區問題，同時教導社區居民應該自我提出意見，充分參與社區活 動，畢竟社區生活品質的提昇，有賴居民的自覺、自助。 規劃者： 社區工作者應協助進行社區發展計畫的擬定、規劃，幫助社區人士進行需求調查、資源 調查與資源分配的工作。 參與者： 當社區方案執行時，社區工作者可適時的參與，和居民一起推動方案的進行，目的在強 化居民參與的動力，並在面臨問題時可提供相關的經驗與技術。 倡導者： 宣導社區營造與改革的觀念，增加居民關心生活問題的意願，和參與社區方案的動機。 評估者、研究者： 運用方案評估、單案研究的技巧，瞭解社區方案推行的成果。 家暴中心社工員執行社區組織者角色的方法： 協調者： 社工員可以針對家庭暴力相關服務，包括：高風險家庭、兒童虐待、婚姻暴力、老人虐 待…等案件的通報、關懷輔導等事務，進行工作分派、任務編組，已協調社區居民參與 事務，例如：高風險家庭先由社區福利服務中心介入協助、通報案情不清這先由鄰里長 前往瞭解、危機案件由家暴中心處理。並於案件分工出現衝突，例如：社區居民期待安 置兒童，但尚未達保護安置標準時，透過說明、張開會議或個研來處理意見的衝突或歧 異。 教育者： 社工員可以運用出級預防的概念，透過辦理宣導活動、演講或課程，協助社區中的家庭 學習正確家庭互動方式、瞭解家庭暴力的迷思、增加對家庭暴力的型態、影響及處理方 式等進行瞭解，並鼓勵社區居民提出意見，一同預防社區中家庭暴力事件的產生。 規劃者： 社工員應該針對社區中所有可以提供家庭暴力防治工作的資源有所掌握，並據此與社區 居民一同社區發展家庭暴力防治的計畫，例如：瞭解社區中所有警政資源、公私部門福 利資源、民政資源、醫療單位、法律協助資源、庇護資源、經濟協助資源、被害人創傷 輔導治療、加害人治療資源…等。 參與者： 社工員可以透過參與社區家庭暴力防治方案的執行，和居民一起推動方案，也可以透過 共 7 頁 第 1 頁 全國最大公教職網站 .tw 公職王歷屆試題 (100專技高考) 家庭暴力案件中個案管理的角色，透過個案服務及資源協調整合等工作，參與社區家庭 暴力防治工作。 倡導者： 社工員可以透過宣導社區工作對於家庭暴力防治工作的重要性，增加居民關心家庭暴力 問題的意願，甚至可以透過推展新工作方案來增加社區方案的動機，例如：透過召開馬 瑞克會議整合警政單位、家防中心及民間婚姻暴力防治機構，共同處理家庭暴力案件。 評估者、研究者： 社工員可以透過評估及研究的技巧，瞭解家庭暴力防治方案執行的成果，例如：被協助 過的家庭暴力案件是否減少暴力的發生、馬瑞克會議是否有效制止加害人繼續施暴、社