102 年第二次专门职业及技术人员高等考试社会工作师考试试题.pdf

公職王歷屆試題 (102專技高考) 102年第二次專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試試題 等 別：高等考試 類 科：社會工作師 科 目：人類行為與社會環境 林儀 老師 解題 甲、申論題部分： 一、家有學齡期子女的工作母親（職業婦女）所面臨的壓力有那些？並請進一步提出至少兩個理 論（或概念）闡述這些壓力。 【擬答】： 以下依題意先說明職業婦女所面臨的壓力，再以「角色衝突」及「玻璃天花板效應」來說明 這些壓力： 職業女的壓力： 來自於家庭的壓力 子女教養壓力：由於社會期待，對於子女的照顧多半仍被視為是母親的責任，因此帶 孩子去學才藝、上學、放學接送小孩、參加家長會…等工作均是導致職業婦女的壓力 來源。 家事分工：雖然現今的社會，婦女就業普遍，但是家事分工問題還是職業婦女的主要 壓力源之一。女性從事家務時數比例雖然因分工、電器用品減少，但是仍然是大部分 負擔者。雙薪家庭家務分工女性仍是主要家事負擔者。 來至於職場的壓力 職場偏見與歧視：即使時代改變、女性就業率增加，但許多女性仍因為性別、懷孕、 家庭等因素而遭遇到性別歧視，即使一樣努力，仍無法與男性獲得同樣的待遇與升 遷。 成就壓力：擔心成就高於丈夫而造成男性的壓力、甚至為了「配合」丈夫，而影響到 繼續深造進修或升遷的意願。 闡釋職業婦女壓力的理論： 角色衝突理論： 「角色衝突」是指當個體角色行為或表現與他本身該有行為表現呈現不符或矛盾時的現 象，其分成「角色間衝突」、「角色內衝突」、「角色和人格衝突」等三種類型。婦女 常面臨的角色衝突是指家庭與職業角色的衝突，意謂「個人同時擔任家庭與職業角色 時，因無法有效調節多重角色要求與角色壓力，以符合角色期望目標，所經歷到的衝 突。」對職業婦女而言，角色衝突更較男性為甚。因為，社會對女性有雙重期望，一方 面鼓勵其參與社會，承擔更多的社會責任，增加生產力；一方面又希望婦女繼續維持家 庭的基本功能，在發揮家庭對社會的影響力中擔負更多積極的角色，因此女性必須花更 多精力與時間來兼顧家庭與職業，極易感受到其間的衝突。 玻璃天花板效應（Glass Ceiling Effect）：是一種於晉升階段產生的性別不平等的現 象。此為組織人為態度偏差所致，是一種無形的晉升障礙，許多女性盡其本份，甚至額 外付出心力，其目標就是為了有機會能夠到高層職位，然而，這些女性卻發現有一層玻 璃天花板阻隔在她們與其目標之間。此玻璃天花板（glass ceiling）不僅指那些沒有能 力掌管較高層次工作的個人障礙；甚至，更適用於被排拒在升遷之外的女性團體，只因 為她們是女的。 當面臨上述職業婦女的個案時，社工員可以透過「協助夫妻雙方進行角色調適」的方式來提 供協助，例如：協助女性以較為合理的方式面對問題，界定等待處理事物的輕重緩急、選擇 能配合自己能力興趣的工作、協助男性來說，如何利用時間分擔家務，使自己在家庭生活與 事業發展之間取得合理的平衡。在這樣的多重角色之下，女性有機會從工作角色中獲得控 制，增加了自我的價值與成就感；而男性隨著對家庭的投入，也可以增加家庭角色的親密。 共 6 頁 第 1 頁 全國最大公教職網站 .tw 公職王歷屆試題 (102專技高考) 二、試述青春期（或青少年前期）的發展特色有那些？並請討論臺灣目前正在青春期的孩子們所 面臨的困難與需求。 【擬答】： 以下依題意依序說明青少年期的發展特徵，再說明青春期可能遇到的困難與需求： 青少年期發展特徵： 生理方面： 面對極大之生理變化：第一性顯現、成熟及第二性徵出現，出現青春期生長陡增。 產生與身體意象有關的適應不良：青春痘、姿勢不良、體重及飲食問題