中国情境下的领导行为与员工建言 - 首都经济贸易大学学报.pdf

第１９卷　第２期 首都经济贸易大学学报 （双月刊） Ｖｏｌ１９，Ｎｏ２ 　 ２０１７年３月 ＪｏｕｒｎａｌｏｆＣａｐｉｔａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＢｕｓｉｎｅｓｓ Ｍａｒ．２０１７ ＤＯＩ：１０１３５０４／ｊｃｎｋｉｉｓｓｎ１００８－２７００２０１７０２０１０ 中国情境下的领导行为与员工建言 张丽华，郭云贵，刘　睿 （中国人民大学　劳动人事学院，北京　１００８７２） 摘　要：领导作为组织中拥有权力、资源和影响力的人，其特质与行为对员工的工作态度和工作行 为有着重要影响。在众多的工作行为中，建言行为作为员工向组织贡献自身智慧的重要途径，在近年来 受到学者们的广泛关注。一些学者考察了中国情境下领导行为与员工建言的关系，得出了有价值的研究 结论。为全面展示已有研究成果，从理论基础、研究设计、实证结果三个方面对已有文献进行综述，可 提出未来研究展望，以期为后续研究提供有益参考。 关键词：领导行为；员工建言；中国情境 中图分类号：Ｃ９３３　　文献标识码：Ａ　　文章编号：１００８－２７００（２０１７）０２－００８１－０７ 在创新成为鲜明时代主题的今天，企业只有充分发挥员工的智慧才能适应市场竞争对企业创新能力 的要求。而建言行为作为员工向组织贡献自身智慧的重要途径，在近年来也受到学者们的广泛关注，成 ［１］ 为组织行为学研究领域的一个热点 。然而，在中国情境下，受中庸思维、面子意识、集体主义、权力 ［２］ 距离、长期观念等因素的影响，员工常常对问题视而不见或不敢表达 。因此，如何有效激发员工的建 ［３］ 言行为成为中国企业亟待解决的难题 。 员工建言是员工基于改善工作或组织现状的目的，主动对组织提出建设性意见的角色外人际沟通行 ［４］ ［５］ 为 。以往研究结果表明，领导是影响员工建言的重要因素之一 。同时，虽然领导现象全球共有，它 随人类社会的产生而产生，但领导行为却具有特殊性，它的内涵、作风与效能均因文化背景的差异而有 ［６］ 所不同 。由于文化差异的存在，中国企业的领导者在管理企业和领导员工的过程中存在一些与西方领 ［７］ 导行为理论不相一致的行为与管理模式 。那么，在中国情境下，领导行为如何影响员工建言？为了更 深入地理解这一问题，本研究从理论基础、研究设计、实证结果三个方面对相关研究成果进行归纳总结， 以图能为未来研究提供有益参考。 一、中国情境下领导行为影响员工建言的理论基础 ［５］ 国外的研究大多基于社会交换理论来解释领导行为与员工建言的关系 。在众多的交换原则中，最 ［８］ 值得关注的是互惠原则 。互惠使得社会交换以信任和情感投入为特征，因此，倘若员工对其工作具有 较高的满意感或是对其雇主具有较高的情感承诺，他们便会提出建设性的变革建议。然而，就算是在自 ［９］ 主、宽松的情境下，很多中国员工也不愿用建言行为来回馈组织的优厚待遇 。可见，社会交换理论并 不能很好地解释中国情境下员工建言的产生机制［１０－１１］。基于这一考虑，中国学者积极探究其他理论对这 收稿日期：２０１６－０５－３０ 基金项目：国家自然科学基金重点项目 “新形势下中国企业整合战略与动态竞争研究” 作者简介：张丽华 （１９５７—），女，中国人民大学劳动人事学院教授，博士生导师；郭云贵 （１９８１—），男，中国人民大学劳动人事学 院博士研究生；刘睿 （１９８２—），男，中国人民大学劳动人事学院博士研究生。