国际商业道德：策略和责任.ppt

國際商業道德：策略和責任馬赫達維 游家誠 魏子傑 吳光璿 陳翊輝 摘要 本文探討全球商業道德責任的重要性 分析各種道德氣氛與倫理問題 制定和實施一項國際協定--全球性的道德規範 簡介 商業道德是全球最重要的事。不管是業者還是消費者，每天都會出現各種不同的新問題。組織內需要進行適當的道德行為相關課程，以避免可能會的訴訟。 隨著跨國公司進入國外市場，員工的道德操守更加重要，文化的不同會提高跨文化的交流，但也未必能做好適當的道德行為。因此擔心其他國家的不道德行為，例如：在1997年的反海外貪污法及2002年的奧克斯利法案。 簡介 企業每年平均花費40億元在道德行為問題。員工的道德行為會對該公司的盈利有明顯的影響。為了提高組織的道德氛圍，主管必須對整個組織有效的溝通與正確的道德觀念，例如：上課、道德守則。 今天面臨的問題是： 道德價值觀該如何有效的傳給員工? 哪種效果最好? 簡介 儘管美國的企業有錯誤和缺點，但仍然是全球的一個典範，美國式的管理是各國都在模仿與學習的，在全球發揮極大的作用。 ?把道德加入在決策過程中，有助於最後的結果，也符合社會規範，此外倫理也是個非常重要的一點。 真正全球性的企業必須掌握好他們的法律和倫理道德，但最重要的是，需要建立一個環境來培養人的道德倫理行為，否則會對企業造成很大的問題。 國際商務中的倫理問題 蓋茨（1990：567-577）分析國際規範的行為在四個實體： 經濟合作與發展組織（OECD），是工業化國家的主要決策者。 國際商會（ICC），是與跨國公司之間的公平待遇。 有關國際勞動組織（ILO），關注的是發展中國家的直接投資發展。 跨國公司中心（CTC），其目的是跨國公司對經濟發展和經濟增長的貢獻最大化，並最大限度地減少這些公司的活動的負面影響。 國際商務中的倫理問題 這些不同的法規開發，以跨國公司之間建立秩序，雖然，一些組織拒絕遵守這些代碼的，主要是因為一些國家政府還沒有完全認可他們。 在國際道德問題，沒有統一和全面執行，跨國組織可能有猖獗的選擇。 國際商務中的倫理問題 這種缺乏共識的問題，國家以及企業文化每個國家都不同，每一個跨國組織是在這種或那種方式在他們做生意的方式不同，特別是在不遵守此規範的其他國家。 國際商務中的倫理問題 在300個跨國公司的一項調查顯示，80％的受訪者同意，七個項目的商業倫理問題： 僱主的利益衝突 企業人員的不恰當的禮物 性騷擾 未經授權的付款 私下扶持行動 員工隱私權 環境問題 道德氣氛與倫理問題 道德守則，在世界各地從事商業行為的企業，利用了策略來實現商業倫理與國際責任之終極目標。 理論家（凱莉Kelly等，1989：327-340），普遍認為組織氛圍會影響個人的道德行為，然而還沒有學者試圖研究，組織倫理氛圍和其成員的道德行為的關係。 （Schein施恩，1990年，第109-119頁）強調，倫理氛圍必須的是一個更廣泛的文化概念。 （Denison丹尼遜，1996年，第619-654頁）認為，文化多半有更深的信念，價值觀與假設，在這樣的情況下組織應把道德氛圍的準則，建立在更大的觀察範圍，而不只是個人的行動、活動及重視個人的文化。 （Bartels巴特爾斯等，1998：799-804）認為， 倫理氛圍的本質是員工接受並認同組織的規範。 道德氣氛與倫理問題 Bartels和其他學者（1998:799-804）發表，組織具有強烈的道德氛圍，在經歷一些嚴重的道德問題後，更成功地應對了這些問題。 他們的研究表示，組織本身的道德氛圍是管理者考慮發展的組織倫理氛圍的根本，如果管理者的目標是使組織成員具備處理道德困境的能力，並避免增加多餘的費用支出。管理者必須發展出一套清晰而有力規範並持續保持，以促進良好的道德行為。 個人的信念與價值觀難以受到他人的影響而改變，但透過組織倫理氛圍去影響一個人的道德規範，則是一個強而有力的方法。 道德氣氛與倫理問題 Mahdavi馬赫達維（2003，2005），組織在道德守則與執行規則的控制和在社會實體的直接做法，還有很長一段路要走。 基於上面的討論，必須認識到全球性企業需要一個統一法規的商業道德，因為沒有這樣的法規，在這商界舞台成員的行為仍然是不可預知的。因此，各國政府必須意識到，對於這樣法規的開發，可能是保護自身公民最有效的手段和擁護國家利益的方法。 道德氣氛與倫理問題 如今這已漸漸成為趨勢，特別是涉及國際商務、金融、勞動、經濟和沒有這樣的代碼性企業需要一個統一的代碼及環境的國際組織也一同跟進並制定相關規則和政策，乍看儼然已成為普遍的商業道德守則。 直到這樣一個統一的規則制定、簽署和執行，無論身在何處，全球的企業和機構將能做好發展自己的行為準則，並適用於他們的所有人成員。 結論 在國際貿易