工作家庭平衡与离职倾向的实证研究 - 上海外国语大学论文管理系统.pdf

上海外国语大学 硕士学位论文 工作家庭平衡与离职倾向的实证研究 --基于心理资本的中介作用 院系：国际工商管理学院 学科专业：企业管理 姓名：陶諝磊 指导教师：杜娟 2017 5 年 月 ShanghaiInternationalStudiesUniversity ANEMPIRICALSTUDYONTHEWORK-FAMILYBALANCE ANDTURNOVERINTENTION THEMEDIATINGROLEBASEDONPSYCHOLOGICAL CAPITAL AThesisSubmittedtotheSchoolofBusinessandManagement InPartialFulfillmentofRequirementsfor DegreeofMasterofManagement By TaoXulei UndertheSupervisionofProfessorDuJuan May2017 答辩委员会成员 主席：任浩 成员：范徵、李妍、陈传兴、潘美芹 致谢 本论文全程倾注了杜娟老师的心血，可以说是无微不至，老师对我十分严 格，同时又善解人意，使自己受益匪浅，帮助我很好地完成论文，为此表示感 谢。 同时向自己所有接触过的老师表示感谢，感谢帮助我构建知识体系，完成 学业。感谢参与调查的国企知识型员工。感谢所有支持自己的人。论文写作中， 借鉴了很多研究人员的成果，让我可以更加顺利的进行研究，感谢他们。最后 感谢自己的父亲母亲以及朋友，让我度过很多美好的生活。 I 摘要 当前全球经济形势收紧，中国内部经济政治环境也存在多方面的问题。企 业面临残酷的外部环境，压力徒增。为保持公司业绩稳定，员工加班变得习以 为常，考核日渐繁多，使得员工在精神层面上面临极大的压力，容易忽略家庭， 导致出现各种矛盾，从而形成恶性循环，工作生活都受到影响，企业人员离职 率增加。因此，合理地平衡好员工的工作和家庭已经成为企业管理的当务之急。 离职倾向是众多企业的顽症亦是冀希所在，工作和家庭两者之间的互相促 进作用还未受到高度重视，在这方面的研究所投入的资源也不多，传统研究多 集中于工作和家庭两者之间的互相冲突层面。 本文在对现有文献进行分析的基础上，归纳总结出工作和家庭两者之间互 相冲突和互相促进的研究现状及主要观点，将工作家庭平衡分解成工作—家庭 冲突和工作—家庭促进作为两个自变量，以心理资本及其四个维度作为中介变 量，研究其在工作家庭平衡与离职倾向之间的中介机制，并提出工作家庭平衡 与离职倾向的理论模型。本研究以国有制造业知识型员工作为样本，展开实证 研究。 通过实证研究，结果表明：工作—家庭冲突表现出对员工的离职倾向具有 正相关性影响；工作—家庭促进表现出对离职倾向具有负相关性影响；心理资 本在工作—家庭冲突和离职倾向间起到部分中介作用；自信在工作—家庭冲突 和离职倾向间没有起到部分中介作用；乐观在工作—家庭冲突和离职倾向间起 到部分中介作用；坚韧性在工作—家庭冲突和离职倾向间起到部分中介作用； 希望在工作—家庭冲突和离职倾向间起到部分中介作用；心理资本在工作—家 庭促进和离职倾向间起到部分中介作用；自信