带着我们的“心”工作.ppt

带着我们的“心”工作 海滨康复医院 膳食中心 张姝 发展——文化建设 想了无数的开篇话语，却不知从何说起。时间过得很快，从毕业到我们海疗，算不上见证海疗的发展，但是也算上是看着海疗到海康的发展，一年多我们院的变化真的可以说是天翻地覆的，不管是整个院的外在环境，还是每个科室的样貌，发展的足迹遍布我们海康每个角落。整个院都在向着更美好的一面发展，当然要长远的进步发展除了外在的建设，更要丰富我们的内在文化，21世纪可以说是文化致富的年代，文化建设使我们更具生命的活力，拥有自己的文化，才能具有获得长久生存、发展和壮大，为社会奉献的基础。 服务第一线 医疗行业——服务行业 一线服务点——体检、住宿、会议、膳食，是我们海康的重要窗口，我们的形象就是海康的形象。 在我们膳食中心，每位员工都是在用行动向全院、向社会展示我们海康的精神面貌，真正的做到了人人都是服务员、环环都是服务链、处处都是服务点。 我们拥有专业的餐饮团队，怀着最敬业的态度，用真心给予每位来宾最贴心的服务。 文化建设——作风建设 最基本——加强作风建设 作风是个人或组织在工作、生活中一贯表现出来的态度和行为，是干部职工立德、立言、立行、立身之本，是道德修养和思想境界的综合体现。 我们的作风，是我们在工作、生活中表现出来的态度和行为的集中反映，思想作风、组织作风、工作作风、生活作风、学风等。一个单位团体的作风直接关系到其单位团体的形象，也关系到这个单位重大决策的部署和落实。因此，加强我们单位的作风建设，对海康发展具有非常重要的意义。 专业 专业精通 专业的文化理论知识、熟练精湛的操作技能、专业的态度去对待每份工作、每件工作细节 有积极进取的精神去加强学习我们的专业，不断更新完善我们的专业技能 敬业 有颗敬业爱业的心去对待我们的工作 敬业是我们对待工作的态度，把我们的工作不是当作职业去对待而是当作事业去做 老年事业，为老年人服务的事业，这就要求我们拥有一颗善良的心去对待他们，把他们当做自己的爷爷奶奶亲人去对待，老吾老以及人之老，把这份老年事业做细做好做强。这更是一份有爱的事业，是有血有肉的事业，所以我们要将我们的工作精神、服务精神一步步的传承下去。 真心、贴心 带着我们的“心”工作 不管在工作中还是在生活中我相信都离不开我们的真心和贴心，真心的去对待别人，才能换来真心相待，体贴的去对待每个人，才能营造一个和谐美好的氛围。 发自内心的工作，想把工作做好，才能有工作的动力，才会积极主动的去学习去完善我们的工作。 服务，在服务工作中我们必不可少的是带着我们的心去工作，拥有一颗有爱善良的心，去用真心对待每位客人，让他们感受到我们最优质贴心的服务。 树立我们海康的形象，更是在展现我们的精神面貌，我们是一个温暖和谐的大家庭 付诸行动——发展 工作作风对我们的工作具有重大的指导意义， 专业、敬业、真心、贴心，我们必须时刻牢记并用心去实施 将我们最好的形象展示给社会，为海康的发展添砖添瓦，将我们海康打造成一流的康复医院。 谢谢 * *