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开发技术
文件筐测验的计分研究和应用
! 徐晓锋 车宏生
内容摘要 文件筐测验在人员选拔、培训、领导、工作满意度、绩效评估、组织公民行为、决策
等人力资源和组织行为领域中发挥着重要的作用。本文介绍了文件筐测验的计分研究、应用和发
展趋势,希望能够促进我国有关文件筐测验在包括人员选拔等诸多领域中的应用。
关 键 词 文件筐测验 计分
实公司的信笺书写,这使其具有 进行培训,培训的内容是文件筐测
一、文件筐测验及其计分 较好的模拟效果,比传统的认知 验开发过程中经过专家组(由人力
法分类 测验和人格测验更能吸引被试者 资源专家、心理学家等组成)就文
投入测试。 件筐测验的胜任特征 (或维度)的
文件筐测验也称公文筐测 文件筐测验计分法根据测验 操作定义、行为样本及提问方式达
验,是评价候选人能否胜任特定 计分的主观和客观程度的差异, 成共识的内容 (见表)。
管理岗位的常用情境模拟技术之 可以分为元素计分法、总体评定 第二,计分者者根据上述标
一。它根据被试者在规定时间内 计分法和维度评定计分法。有人 准来对被试者的回答 (选取部分
(一般为 ’()* 小时),对一系列 还提出内容计分法和风格计分 回答见附表)进行预评定。即正式
的公文材料,如函件、备忘录、待 法。文件筐测验有许多不同的计 评分前的模拟的维度评定,并对
审批签发的文件、统计资料和报 分方法,它们在计分程序的客观 结果进行分析总结,最终就评定
表等的处理情况来考察被试者的 程度和最终结论的复杂程度上存 结果达成一致意见。研究者将每
计划、组织、预测、决策和沟通等 在一定差异,所以不同计分方法 一个需要回答问题文件的每种胜
能力。文件筐测验作为评价中心 的信度、效度指标和对被试者测 任特征的回答结果分为三类,即
的一个重要组成部分,一直被认 试结果反馈的详略程度上也存在 积极的、中性的、消极的。这样,每
为是选拔领域有效的甄选工具之 一定的差异。 一个被试者对每个文件的各胜任
一。目前文件筐测验除了继续在 特征(维度)的评定均可以得到三
中高层领导者、管理者的选拔中 种分数,即 、 、 。计分者通过
二、文件筐计分的应用 . / )
发挥重要作用外,也被广泛应用 给文件筐的每个需要回答问题的
于领导行为、培训、工作满意度、 下面就北京某大学对 名 文件的各胜任特征一个分数,来
+
绩效评估、组织公民行为、组织信 ,-% 学生进行的文件筐测验,以 标志被试者作答的质量。
息加工、决策、压力管理、组织气 考察被试者的计划性、人际沟通、 第三,计分者根据上述标准
氛等诸多领域的研究。 指挥他人、分析性思维、问题解决 来对被试者的回答进行正式的维
文件筐测验最大的优点在于 等胜任特征维度为例,介绍维度 度评定。
其具有较高的表面效度,它模拟 评定计分法的应用。 第四,对被试者的回答结果
的是真实工作情境,测验
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