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1, 只需要修改撰写论文第四章. 2, 4.2章节中的具体数据需要量化和细分.有实际规格和数量的指标已经量化. 但是另一种状况或者能力的评价指标需要再次细化后再用等级来量化.也可以由原来的指标组合.例如：服务能力可以由产品的质量、交货的准时等构成，具体可以《多元统计分析》中的主成分分析（principle analysis).数据还可以考虑供应商数量少，但是不同时间可以多次评价，来增加数据。数据其实是我随意编的, 并没有事实依据.可以根据需要修改. 3, 需要运用TOPSIS方法来处理和研究数据. 请参考附件研究方法. 4, 这是论文中比较重要的部分, 请用充分的数据和分析来完善,最好有数据处理的各步骤描述. 目 录 1. 绪论 2 1.1研究的背景 2 1.2研究的问题 4 1.3研究的目的和意义 6 1.3.1研究的短期意义 6 1.3.2研究的中期意义 6 1.3.3研究的长期意义 6 1.4国内外相关研究和理论综述 6 1.5论文的框架 6 1.5.1提出问题 6 1.5.2 分析问题 6 1.5.3解决问题 6 1.6本章小结 6 2 IN公司供应商选择的现状分析 8 2.1 IN公司背景介绍 8 2.2 IN 公司供应商的管理和控制现状 9 2.3 IN 公司的供应商选择存在的问题 10 2.4 本章小结 12 3. IN公司供应商选择的评价体系建立 20 3.1 IN 公司供应商选择的目标 20 3.2 IN 公司供应商选择的步骤 23 3.3 IN 公司供应商选择的主要影响因素 23 3.3.1 企业社会责任因素 28 3.3.1.1 企业社会责任评价手册 28 3.3.1.2 企业社会责任审核文件清单 28 3.3.1.3 企业社会责任审核流程指导文件 28 3.3.2 质量因素 28 3.3.3 价格因素 34 3.3.4 准时交货率因素 34 3.3.5 服务水平因素 34 3.3.6 产品开发能力因素 34 3.3.7 财务状况因素 34 3.4 本章小结 34 4. TOPSIS法在IN公司供应商选择和评价方面的实际运用 35 4.1 6个评价因素的评价值的确定 35 4.2 根据评价值建立的数据 36 4.3 TOPSIS 法的具体运用 37 4.4 TOPSIS 法结论的分析 40 4.4 本章小节 40 5总结 59 4.TOPSIS法在IN公司供应商选择和评价方面的实际运用 4.1. 6个评价因素的评价值的确定 第一，质量因素 质量是供应链的生存之本，产品的使用价值是以产品质量为基础的，它决定了最终消费品的质量，影响着产品的市场竞争力和占有率。因此，质量是选择供应商的一个重要因素。关于质量评价的数据有很多种，比如产中抽验检验合格率，大货完成后的抽验合格率，顾客退货率等。IN公司售出的商品全部是进入到全球规模最大的几家超市，有很完善的退货制度，顾客退货时零售商会在系统中录入退货原因，IN公司可以随时调取每款产品的顾客退货率统计数据。顾客退货的原因一般有两种，顾客买回家后觉得贵了或者不喜欢了，或者发现商品与家里的风格不能很好的搭配，总之是非产品质量问题的退货。第二种是由于产品的质量缺陷。我们可以用某一时间段内某产品的质量原因产生的退货数量除以销售数量，得到该商品的不良率。把每个供应商的所有品种的不良率平均值作为排名的依据，IN公司以此排序来作为质量因素的评价值。1为质量最好，以此类推。 第二，价格因素因素 价格低，意味着企业可以降低其生产经营的成本，对企业提高竞争力和增加利润，有着明显的作用，是选择供应商的重要因素。价格因素的评价值以每个工厂都有的基本款8.75寸塑料挂钟为参考，对供应商进行排名。用1、2、3…来表示。1为价格最好，以此类推。 第三，交货准时性因素。 能否按约定时间和地点将产品准时运至直接影响企业生产和供应活动的连续性。也会影响各级供应链的库存水平，继而影响企业对市场的反应速度，打断生产商的生产计划和销售商的销售计划。交货准时性评价的原始分数用百分表示。百分比是由过去的连续6个月供应商推迟交货的次数除以总订单数。其中推迟交货的次数并不以单个订单是否按时交货为标准，而是按照推迟多少次班轮为标准。空运一次记5分。举例说明，2013001号订单的交货期为五月的第一周，在厦门港交货，开往美国的班轮为每周四开船。但是供应商来不及交货，只能赶第二周的周四的班轮，那么记为推迟一次。如果第二周仍然来不及，需要推迟到第三周上船，那么记为推迟交货二次。因此一个订单有可能记为推迟交货一次以上。这种评价值的方法是为了体现推迟交货时间越长后果越严重的实际情况。评价值为按照准时交货率的百分比排序最高分数为第一，以此类推。 第四，服务水平因素。 其中包括供应商