入户访问及复核操作管理系统(pdf格式).pdfVIP

大视野公司 入户访问解决方案 介绍 二00 二年十一月 大视野社会经济调查公司 Panorama Socio-Economic Research Co.,Ltd. FW 管理文件-入户 第 1 页 共20 页 1 大视野公司 目录 一 入户访问概述3 二 入户访问流程3 项目通知书3 督导内部/中央培训4 项目前期准备4 预算项目费用9 项目流程控制9 项目后期事务16 三 附录 制作表格解释19 控制表格21 FW 管理文件-入户 第 2 页 共20 页 2 大视野公司 一 入户访问概述 入户访问定义 入户访问即上门访问 是指经过严格基础培训及项目培训的访问员手持问 卷 至事先抽样确定的消费者家中进行面对面访问的一种资料收集方式 它是 定量研究中一般较常采用的一种资料收集方式 入户访问的优缺点 入户访问适合大样本研究 主要优点有 1 访问时间长 问卷容量大 可包含相对较多的研究内容 2 样本的代表性较好 可通过随机抽取的样本来推断总体情况 3 可以作为追踪研究 产品留置 推断性研究等几类特殊研究 4 在访问过程中可以出示很多照片 卡片 5 受外界天气影响较小 缺点 1 项目时间跨度长 2 不可控因素多 3 入户难度大 拒访率较高 问卷类型 一般入户访问都采用结构性问卷 即问题的用词和排列顺序都有严格规 定 操作人员不得凭主观意识随意改变 二 入户访问流程 入户访问流程说明 项目通知书 项目通知书通常由研究部项目负责人或访问经理填写 再交给相关环节 负责督导 访问/复核/输入/编码等督导 访问经理备案审核 项目通知书主要包括 项目名称 项目编号 项目负责人 样本数 研究区域 项目时间 跨度 管理公司 异地项目 问卷长度 抽样方法 内部培训时间 访问 区域 被访者甄别条件 配额要求 项目特殊要求等 还应包括访问主管 FW 管理文件-入户 第 3 页 共20 页 3 大视野公司 负责督导 协助督导 访问员培训时间 试访小结时间 计划访问员人数以 及访问员的结构组成 项目通知书除应给访问负责督导外还应抄送编码督导 输入督导 质控督导和项目负责督导 目的是让访问部负责督导以及其他一起 参与项目的工作人员 根据项目的