仓储和配送实训试卷.doc

试卷代号:_A_ 座位号： 广东理工职业学院2011-2012学年度第二学期期末考试 必须课修课《物流配送与仓储实训》试题（开卷） 年级班级_电子商务2班____ 姓名_蔡晓丹__ 学号__20102101082___ 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 命题人：谢祥添 考试时间： 2012年 月 实训报告 题目：谈谈物流配送与仓储实训的学习心得 要求： 1、字数1500字以上； 2、描述每一次实训操作的过程； 3、谈谈什么是6s管理，ＡＢＣ分类以及鱼骨图分析法以及他们的作用。 谈谈物流配送与仓储实训的学习心得 通过这几天的实训，我学到了很多关于物流配送与仓储的知识，也学习了几种设备的运用，如：叉车的使用、条码的制作和打包机的使用等。而我们第一天的实训内容就是如何打印条码和如何使用叉车，打印条码是比较简单的，只要输入需要的条码数字，就可以打印出来，然后就可以用识别器，按住黄色的按钮，垂直对准条码，就可以识别出来；但是叉车就没那么简单，老师要求我们要把货物从一个固定的地方运到另一个固定的地方，这是我们第一次接触叉车，所以难免会有些不知所措，我不是我们小组第一个上前尝试的，所以我可以通过观察其他同学的动作来学习，这可以避免很多问题，终于到我了，首先，我把手柄打下去，然后按压，这样可以然货物慢慢地升起，直到货物完全离开地面，然后一定要记得把手柄打回平行的状态（这点很容易忘记），就可以拖动叉车到指定的位置，刚开始方向不是很好控制，但是我还是顺利地把叉车推到指定的位置，然后，就可以慢慢地把手柄打上去，货物就会自动降下来，再然后，用同样的步骤把这些货物送会刚刚的地方就可以了，这方便下一位同学的操作，就这样，第一次实训就完成了。 第二次的实训是半自动捆包机的操作，这次操作的步骤很简单，但是有点危险，所以要小心，首先打开电源，再等20秒左右，等到捆包机不再响，然后调整出带长度，扶住物体，再把带子插进插带槽，当有拉扯感的时候，就把手松开，这样带子就会自动捆紧物体，但是这时就要小心我们的手指了，不过我们都很安全地完成了这次的实训。 第三次实训内容就比较多，是入库实训，老师在这次实训前，提前叫我们填写了两张表，一张送货单，一张入库单，通过这两张表，我们一组四人分配了不同的工作，一个供应商，一个送货员，一个仓库主管，一个理货员，而我分配到的角色是送货员，首先供货商要把货物搬上叉车，老师会要求按其中一种推盘堆码的形式，而我们组，老师要求的形式是枞横交错式，堆码好之后，作为送货员的我就要检查货物的数量是否与表一样，确认后就要把这些货物通过叉车运送到指定的位置，这次的叉车操作比上次熟练了一些，所以很顺利地把货物运送到目的地，然后受理员进行数量验收和货物的入库处理，然后受理员把送货单交给仓库主管签名，这样入库验收就结束了。至此，我们所有的实训就结束了。 6S管理包括：整理、整顿、清扫、安全、规范和素能。其作用是：提高效率，保证质量，是工作环境整洁有序，预防为主，保证安全。其中整理时要把东西区分为必要的与不必要的，要有决心，不必要的物品应断然地加以处置，不然会越来越难以管理。整顿则是要合理安排物品的存放位置，最好是方便取放的地方。清扫则是把实训场所清扫干净，就像我们的宿舍一样，清扫工作要责任化、制度化，今天我扫，明天就轮到你扫，这样就可以保持场所的干净亮丽。安全，就是要每时每刻都要有“安全第一”的观念，防范于未然。规范就是将前面所讲的整理、整顿、清扫和安全的作法制度化、规范化、责任化，以便保持取得的成果。素能，是6S的核心，是“大球带小球”模型的小球，它是该模型的目的、核心。通过“大球”部分的行动要素来保证高职院校培养目标。 货物ABC分类，是把货物按照销售量、销售额、订货提前期、缺货成本等指标进行库存分类。通过分类，可为每一类物资的库存制订相应的管理策略，实施有针对性的控制。 鱼骨图，主要用于分析品质特征与影响品质特性的可能原因之间的因果关系，鱼头是问题，而鱼骨则是找出造成这一问题的可能原因。鱼骨可以画为主骨、中骨、小骨。例如，一个人为什么会摔跤，中骨可以分为人、机、料、法、测、环，则可以有很多，中骨人的小骨可以有：被人推的，给人踩了一下….中骨环的小骨可以有：下雨地滑，踩到蕉皮…中骨料的小骨可以是：鞋子烂了，鞋带没绑好…中骨法的小骨可以有：走路的姿势不对等。这里就不一一列举了，绘出因果图之后，分析，找出解决方法。