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关于合客汽修小修厂品牌建设与扩大规模可行性分析报告第一章 背景近年来，随着国民经济的持续、稳定性发展，我国汽车市场得到了飞速的发展，汽车年销量持续着每年百万量级的增长，已经成为世界第三大汽车生产国和第二大汽车消费国，这给汽车维修行业提供了极大地市场需求。肥西县东连合肥市郊区，隔巢湖与巢湖市相望；西与六安市接壤；南沿丰乐河与舒城县、庐江县为邻；北抵寿县、长丰县。县境西宽东窄，南北长55千米，东西宽64千米，总面积1961平方公里，至2007年，总人口91万人。2016年4月，安徽61县市经济实力排行榜出炉，肥西县最富。肥西县的经济实力为汽车修理厂的增收提供了有力保障。下面简单陈述下汽车维修行业的现状：1、行业特点 私家车成为主要维修保养主体，需求向快速化，专业化发展。 行业起步晚、起点低、竞争乱、管理弱，国家有关部门的法律法规上正逐步整顿规范汽车维修市场。 资产规模扩大。随着汽车维修行业竞争日趋激烈，企业为了提高综合实力，不断扩大资产规模。 用工成本增加，压缩盈利空间。对于汽车维修行业来说，过硬的维修技术是吸引客户的亮点，为了留住娴熟的技术工人，企业不断提高工资待遇和福利。2、行业发展状况随着汽车消费结构的变化和消费者消费理念的成熟，车后市场呈现出巨大的发展潜力和美好的前景 汽车维修工业已经从综合、全方位性的大型汽车修理厂发展成为专项分工的连锁修理店。目前欧美市场上全方位性的大型修理厂已经被市场环境淘汰了。欧美汽车维修行业正朝着专业分工、横向联合作业的方向迈进。汽修厂营销方案。 中国的汽车行业发展滞后于欧美发达国家，汽车后市场发展相应的还处于相对不成熟的阶段。 一批集整车销售、维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4S专营店、特约维修站、快修连锁养护企业正雨后春笋一般遍及全国。一个技术资金密集型、有巨大发展空间的崭新现代汽车维修服务业已展现在世人面前。3、行业存在问题 缺少核心技术、产品质量及服务意识淡薄。许多企业维修检测设备性能不稳，维修技术水品落后，服务缺乏规范和标准。 技术人员文化素质偏低，行业管理力度不够，学校教育存在知识和技能盲点，企业缺少系统员工培训。目前从业人员总体素质有所提升，但和国外相比，高级研发人员还很缺乏，且人员素质的提升跟不上整个行业的发展。 市场营销策略和方法不多。4、车主汽车保养习惯 近十年来，根据保养手册定期保养的车主占比，从2001年-2004年的83.8%上涨到2008至今的90.8%，而觉得车有问题才去保养的占比逐年下降，目前仅为3.9%。车主们对车的保养意识也在逐年增加，坏了才去修理的观念正在被人们淘汰。 超过70%的用户都会选择4S店保养汽车，但是4S店高额的配件价格以及工时费也令不少私家车主瞄准正规有信誉的大型汽修厂，或者选择廉价快捷的路边汽修店来养护汽车。第二章 SWOT分析一、Strengths（优势）随着肥西县经济的快速发展，私人轿车购买量持续增长。由于小汽车的市场保有量的增长，从而极大地激活了汽车售后服务市场、汽车快修、美容、养护以及装饰装潢的产业，汽车修理厂是当之无愧的黄金产业。品牌支撑合肥客运八公司旗下的修理厂，消费者有信任感。人脉关系合客汽修小修厂与保险公司、交警部门及政府单位有着长期且良好的合作关系。3、市场需求据测算，一辆新车从购入到报废的全部花费中，购车费用只占到35％左右，燃油、税费、保险及停车等费用占到20％，而后期的维修保养占到45%左右。而4S店昂贵的服务费用使不少车主选择收费低廉有保证质量的小修厂。Weaths （劣势）任何一个企业，尤其是处于发展中的行业，其发展过程中必然会遇到障碍。合客汽修小修厂刚起步，目标客户群不了解 肥西县整体汽修行业都处于起步阶段，管理服务水平仍不完善，客户群对此不了解，所以较多客户宁可去4S店进行维修保养。市场对合客汽修认知度不够由于合客汽修小修厂宣传不足以及修理厂院门口的门头老旧，很多消费者都不知道合客汽修小车修理厂的存在，有人以为这里不对私人开放，甚至还有人以为这里是家停车场。合客汽修小修厂自身存在问题一直以来，只重视生产力和营业额的发展，而忽视了市场经济体系中相当重要的市场营销；随着生产力的增加，以前的管理模式和服务体系变得混乱。经营项目不完善合客汽修小修厂目前主要的经营项目为钣金喷漆以及机修，而市场上需求很大的汽车美容与洗车却仍未有发展。Opportunities （机会）随着社会的不断发展，汽车销售已成为中国发展的重头戏，随之而来的就是汽车养护与维修，加之人们消费水平的提高，越来越多的人追求高水平的生活质量，中高端汽修行业必然会产生一个发展高峰，也必将会给经营者带来巨大利润。此外，肥西市场并没有专门定位于肥西的正规专业的汽车快修美容快修企业。所以肥西基本处于市场的空白区，是一个客运八公司发展汽车快修美容的好机