非盈利组织营销策划书.doc

齐　鲁　工　业　大 学 非营利组织营销期末作业 院系名称 商学院 学生姓名 张宁 专业班级 营销12—3 任课教师 于力 联系电话 二○一五年五月三十日 腾讯公益营销策划书 一、 营销策划的目的。 腾讯微爱是腾讯公益慈善基金会面向公益组织发展的立体成长体系。其核心机制是：腾讯基金会通过微爱开放平台，整体提供资金、资源、资讯的全方位支持，促进民间公益组织、优秀企业、公益领袖、爱心网友、社会志愿者的正向互动，共同致力于推动中国公益事业的良性发展。 二、组织背景下的分析。 腾讯公益慈善基金会（简称腾讯基金会）是2007年6月26日经中华人民共和国国务院与民政部批准成立，在民政部登记注册、由民政部主管的全国性非公募基金会。 腾讯基金会由腾讯公司发起，是中国第一家由互联网企业发起成立的公益基金会。秉承“致力公益慈善事业，关爱青少年成长，倡导企业公民责任，推动社会和谐进步”的宗旨，致力于互联网与公益慈善事业的深度融合，通过互联网领域的技术、传播优势，缔造“人人可公益，民众齐参与”的公益2 .0模式，致力推动网络公益新生态的建设 。倡导“精彩生活，分享爱”的公益价值观，创建起基于“最透明的公益行为、最开放的公益伙伴、最创新的公益实践、最全面的公益资讯”的腾讯公益矩阵，推动公益慈善行为成为亿万网民的流行时尚与生活习惯，推动中国互联网在企业公民、社会责任领域的积极实践及创新贡献。 腾讯微爱校园公益是腾讯基金会针对全国校园社团的公益扶持计划，核心机制是由腾讯基金会出资、校园社团出项目、网友参与做主，将资金捐赠给希望支持的校园公益项目。我们通过寻找有创新性和可持续性的校园公益项目，为其提供项目执行资金、管理指导、新媒体传播应用等多方位的支持，推动和鼓励校园学生积极参与公益，培养青年公益力量。 2013年3月1日至4月30日开启项目征集，2013年5月6日公布入选名单。入选项目将奖励2000元或4000元的项目资金。另外，2013年年底，我们还将从全年入选项目中挑选一定数量的优秀项目，每个项目奖励上限为20000元的项目资金。 腾讯公益慈善基金会启动2015腾讯微爱“NPO+计划”，出资1000万元助力民间公益组织新媒体运营能力的提升，推动民间更加公益开放、透明。2012年腾讯微爱共为公益组织、社会企业、高校社团个公益项目提供资金及资源帮扶，累计帮扶资金万人民币，帮扶项目遍布全国各地。推动公众关注并支持公益组织及公益事业的发展，培养青年公益人才，倡导全民公益的理念。乐捐筹款公益项目。不具备公募资格的组织，如非公募机构和个人发起的项目必须通过公募组织的认领和审核。 四、市场机会和问题分析。 机会： 1、社会越来越多的人关注腾讯等大企业在公益方面作出的贡献。 2、近年来，国家对慈善事业的大力支持，有助于非盈利组织的发展。 3、腾讯公司在新闻界和公众的社会影响力与引导力相对较大。 问题： 1、由于中国红十字会等公益组织的负面新闻导致大家对网络公益产生怀疑。 2、腾讯公益的知名度不是很高，人们只了解腾讯的qq、微信等聊天工具，对其公益信息并不是很了解 3、公益信息透明度不够明显，人们无法确定其做出公益信息的真实性 五、营销目标。 由于网络支付特别是移动支付的普及，从2015年以来的数据显示，来自移动端的捐赠成为主流。指尖十秒可轻轻松松献爱心，极大地降低了捐赠的支付成本。 截至2015年5月5日，共有3000万网友通过腾讯公益平台捐赠超过3.8亿元，腾讯公益平台已经成为广大网友的主要行善渠道之一。 除了安全便捷的支付体系外，腾讯公益提供的公益信息反馈系统极大地提升了公益组织筹款、执行、信息披露的透明度。 只要是在腾讯公益平台捐赠过的网友，通过腾讯公益微信服务号都可以在个人中心查看捐赠项目的执行进展。当项目执行完成之后，结项报告将直接推送给所有捐赠人。 六、营销策略。 （一）精准的市场定位，品牌定位? 到2013年，腾讯QQ的注册用户已超过7亿，每天平均在线人数达2.6亿。拥有一大群忠实的用户。? 腾讯一直秉承一切以用户价值为依归的经营理念，始终处于稳健、高速发展的状态。以用户价值为依归的经营理念。它为用户提供了一个巨大的便捷沟通平台，在人们生活中实践着各种生活功能、社会服务功能及商务应用功能；并正以前所未有的速度改变着人们的生活方式，创造着更广阔的互联网应用前景。在其事业方面蒸蒸日上的同时，腾讯开拓了公益事业，同时也增强了用户对其的企业责任和工艺行为的肯定，获得了越来越多用户的支持。? （二）专注于发展核心竞争力? 腾讯公益越来越注意其核心能力的处理，中国逐渐成为新时代公益慈善组织可持续发展的核心竞争力