《管理学》习题与答案第11章企业资源计划.doc

第十一章 企业资源计划 ? 一、教学要点 1、开环物料需求计划的基本任务和内容。 2、闭环物料需求计划的基本内容。 3、制造资源计划的基本内容。 4、企业资源计划的概念及其管理思想。 5、开环物料需求计划、闭环物料需求计划、制造资源计划、企业资源计划之间的关系。 6、企业资源计划与供应链管理的关系。 7、企业资源计划的构成要素。 8、企业资源计划的实施过程。 9、业务流程再造的概念及其七项原则。 10、业务流程再造的过程。 11、业务流程再造与企业资源计划的关系。 12、关键名词：开环物料需求计划(MRP)、闭环物料计划(MRP)、制造资源计划(MRPⅡ)、企业资源计划(ERP)、供应链、业务流程再造 ? 二、习题 (一)填充题 1、企业资源计划是在20世纪40－60年代的_________和1980年代的_________基础上发展起来的。 2、 MRP的基本内容是编制零件的_________和_________。 3、主要生产计划和生产计划大纲的依据是_________，因此向前又可以扩展到销售管理业务。 4、1980年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想逐步发展为90年代_________的管理思想，在MRPⅡ的基础上发展出ERP系统。 5、从开环MRP经过闭环MRP直到MRPⅡ，其发展基本上是沿着两个方面延伸，其一是_________；其二是_________。 6、ERP系统将_________和_________集成到了整个供应链上。 7、供应链管理的基本思想是：_________。 8、ERP的核心管理思想就是_________。 9、流程再造是指对企业的观有流程进行_________，然后重新构建新的流程的过程。 10、_________的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。 11、一般的ERP软件的财务管理模块分为_________与_________两大块。 12、物流管理主要包括_________、_________和_________。 13、流程再造应围绕_________进行组织。 14、业务流程再造强调_________为改造对象和中心、以_________为目标。 15、从根本上来讲，企业应用ERP的目的在于_________。 16、整个BPR实施体系由_________、_________、_________、_________与_________等五个关键阶段组成。 ? ? (二)选择题 1、按需求的来源不同，企业内部的物料可分为独立需求和相关需求两种类型。下列属于独立需求的是_________。 A.客户订购的产品 B.科研试制需要的样品 C.售后维修需要的备品备件 D.半成品 2、基本MRP的依据是：_________ A.主生产计划(MPS)； B.物料清单(BOM)； C.库存信息 D.人员配置 3、ERP与MRP、MRPⅡ的区别体现在_________ A.在资源管理范围方面的差别； B.在生产方式管理方面的差别； C.在管理功能方面的差别； D.在事务处理控制方面的差别； 4、供应链包括_________等许多管理流程。 A.顾客服务是最主要的推动力； B.时间是一种主要竞争杠杆； C.在组织内各个部分的信息交流必须畅通无阻； D.其他关于原料、资本和技术的流动也会发生 5、ERP是将企业资源进行整合集成管理，简单地说是将企业的 三大流：_________进行全面一体化管理的管理信息系 统。 A. 物流 B. 资金流 C. 商品流 D. 信息流 6、制造标准包括_________。 A. 零件 B. 产品结构 C. 工序 D. 工作中心 7、在分销管理模块中主要体现_________三大功能。 A. 对于客户信息的管理和服务 B. 对于销售订单的管理 C. 对于销售的统计与分析 D. 对于销售额的管理 8、销售订单的管理是贯穿了产品生产的整个流程，它包括_________ A. 客户信用审核及查询 B. 产品库存查询 C. 产品报价 D. 交货期的确认及交货处理 9、采购管理确定_________。 A. 合理的定货量 B. 选择促销人员 C. 优秀的供应商 D. 保持最佳的安全储备 10、ERP的实施准备阶段需要成立领导小组，其主要职责是_________ 。 A. 制定方针策略，指导项目实施小组 B. 批准项目计划、监控项目进程 C. 审定项目目标、范围及评价考核标准 D. 解决项目推进小组不能解决的问题 11、ERP的模拟运行及用户化阶段的目标和相关的任务是：_________ A. 模拟运行及用户化 B. 切换运行 C. 制定工作准则与工作规程 D. 验收 12、下列属