政府层面.PPT

* * 第2章 活動角色層面 學習目標 簡介 政府層面 企業層面 社區層級 結論 * 學習目標 列舉政府在活動中扮演的角色 論述政府對於活動策略的性質與功能 討論政府如何以活動做為振興與發展經濟的手段 了解企業如何有效運用活動 描述活動在整合行銷策略中扮演的角色 描述企業在衡量活動投資報酬率所使用的方法 討論規劃活動時社區可獲得之利益 列舉活動經理人為了提昇社區參與度可運用之策略 論述活動經理人在規劃過程中辨識不同活動層級的觀點 * 簡介 在本章節我們將從政府、企業與社區三個不同層面的觀點來透視活動，同時檢視其中的差異性並提供給活動經理人參考。 * 政府層面 政府層面包括了中央、州(縣市)與地方，這些政府單位經常利用活動來實行官方事務，並利用此作為服務傳遞的方式。 * 中央政府 中央或聯邦政府在具國家意涵的主要慶典中，是重要的主事者。它通常與其他層級的政府單位進行合作。 州政府 州政府在投標大型經濟與旅遊活動中，扮演主要的角色，也往往因此設立活動法人團體、會議中心與旅遊局等來提升競標活動的籌碼。 地方政府 地方政府也漸漸舉參與活動的舉辦，並將之視為提升其選區民眾之生活品質的方法之ㄧ，同時為選區地方帶來觀光與經濟利益。 * 政府在活動中扮演的角色 政府在舉辦活動中扮演相當複雜且多元的角色，特別是 大眾戶外活動與節慶活動。而政府角色則依活動的規 模、地方政府等級、資源多寡，以及政府的承諾態度而 異。 場地所有權者 / 經營者 同意權與管理體制 服務提供者 資金來源體系 活動承辦者 活動/地區行銷者 * 活動策略 政府越來越投入活動策略的擬定，以協助活動協調、資源規劃，以及改善活動內容與服務。這些策略也正好與其他都市計畫、社區與文化服務、經濟及觀光產業發展政策不謀而合。此外，這些策略也為各政府單位之間以及政府與私人機構之間搭起了溝通橋樑。 創造活動空間與場地 活動與都市發展 * 英國案例 背景: 曼契斯特市的衰退 政府對於都市重生的策略 做為催化劑的大英聯合運動會 永續經營 * 企業層面 活動具有將人群聚集、鼓舞人心，並與群眾溝通的獨特魅力，很難以其他手段或媒體加以複製。此特質已受到企業界的認同。 由企業發起的活動 * 社區層級 許多官方的活動可能是社區活動或是更大型的活動，而且通常是接待社區感興趣或支持的活動。因此社區居民對活動而言是主要的利益關係者，而活動經理人必須將社區觀點考量進去，並納入規劃過程當中。 * 結論 活動中不同的角色與功能往往透過活動策略而加以整合。 政府單位可能建立完善的活動場地，並將活動視為都市更新的方法。需注意官方所訂定的相關法規，將政府視為活動中的主要利益關係者與潛在的合作夥伴。 企業層面利用活動達成內外部目標與結果，同時為了獲取商業利潤而贊助大眾活動。活動經理人須謹慎看待企業目標與公司需求，方能提高活動的投資報酬率。 以社區層面來說，社區成員通常重視活動帶給個人或整體社區的直接影響與利益。大眾活動的管理者必須小心選擇運用適合的社區參與機制，來達到社區的溝通與參與。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *