加油站的经营策略 - 中学生网站.pdf

加油站的經營策略 篇名 加油站的經營策略 作者 游雅文 。國立蘇澳海事 。商業經營科二年智班 簡伽竹 。國立蘇澳海事 。商業經營科二年智班 -1- 加油站的經營策略 前言● 一 、研究背景 隨著國內市場的活絡 ，汽機車的快速成長 ，在石油補給供應的加油站 ，也 開始出現了許多連鎖店 。政府在 1987 年開放民營加油站設立 ，1988 年有加油 站 557 座 ，到了 2006 年一月中已經有 2586 座加油站 ，尤其民營加油站更是靈 活的推出各種促銷策略 ，期望能夠藉此創造出加油站競爭優勢以及吸引更多的 消費者購買 。（註一 ） 每個人應該都知道 ，不管是國內外都一定會有加油站 ，可是就算如此 ，在 我們的心裡 ，加油站或許只是一個提供人們加油的補給站 ，但我們對加油站的 認識有多少 ？你們知道嗎 ？不管是在哪個加油站 ，在它們的背後 ，一定都會有 我們值得去學習 、了解 、探討的地方 。 二、研究動機 在國內即將面臨油品自由化 ，國內知名油品即將挾其雄厚財力與行銷能力 進入國內市場之際 ，可以遇見的是各種促銷策略也將更多樣式 。促銷活動對消 費者行為有何影響 ，是本研究的主要動機 ，業者再進行促銷產品時 ，最感興趣 的議題之ㄧ是消費者行為會受到促銷的哪一些因素影響 ？而希望把這些因素找 出來 ，使廠商在銷售產品時 ，能夠更有效率 ，也能獲致最大的效益 。 （註一 ） 在目前的市面上 ，消費者的選擇很多 ，可是同性質的產品卻很高 ，促銷活 動的成功與否 ，往往成為顧客們決定是否購買產品的因素 ，因此廠商對於產品 的促銷活動越來越重視 。目前加油站出現了各式各樣的促銷活動來吸引顧客們 來加油 ，例如 ：「加油一百送面紙或礦泉水 」、「加油免費洗車或洗車卷 」。一般 而言 ，市場上的加油站促銷活動包含了降油價 、打折 、贈送面紙 、免費洗車 、 集點卡 …等 ，究竟哪些促銷方案能夠吸引消費者較高的消費意願 ，是我們的第 二個動機 。 三 、研究目的 希望可以給加油站業者一些建議 ，我們也可以從中了解許多有關加油站的 一些知識 ，是我們的研究目的 。 -2- 加油站的經營策略 貳●正文 一 、 加油站經營現況 我國油品銷售通路商 （加油站 ）從 1987 年 7 月開放民間經營 ，打破原本中油 公司一家獨大的局面之後 ，吸引大量的民間業者進入市場 ，新加油站如雨後春 筍般 ，林立在台灣的各個角落 。短短十幾年間 ，加油站數量成長超過四倍 ，遠 高於車輛與油品消耗量之成長 ，導致每站的日平均銷售量逐年減少 ，更加烈了 業者間的競爭態勢 。(註一) 在油品市場完全自由化 、台塑石化加入供油市場後 ，價格戰開始形成 ，全部油 品售價改由市場機制決定 。事實上 ，由兩大供應商拉開價格戰序幕後 ，更一路 延燒到油品通路業者間 ，今日 ，加油站間的價格競爭已然成為常態 ，而消費者 也在一波波降價風中成為最終的獲利者 。(註一) 二 、油品通路市場發展現況 截至 2004 年 3 月底 ，我國加油站的座數為 2,417 座 ，使用中