基于微信公众平台的高校图书馆阅读推广效果实证研究.pdf

第５９卷 第２２期　２０１５年１１月 基于微信公众平台的高校图书馆阅读推广效果实证研究 １ ２ ■ 万慕晨 　欧亮 １ ２ 重庆交通大学图书馆　重庆４０００７４　 重庆第二师范学院图书馆　重庆４０００６５ 摘要：［目的／意义］调研高校图书馆微信阅读推广发展现状，对图书馆开展微信阅读推广服务的效果进行 分析总结，探讨图书馆开展微信阅读推广服务的策略，为高校图书馆开展微信阅读推广服务提供借鉴。［方法／ 过程］调查分析“９８５”高校图书馆微信数据，从中提取出阅读推广相关信息，并运用微信传播指数（ＷＣＩ）对阅读 推广效果进行量化，分析高校图书馆开展微信阅读推广服务的现况、主要服务内容和存在的问题，提出相对应 的服务对策。［结果／结论］在新媒体环境下，微信已经成为高校图书馆阅读推广工作的一个新手段。图书馆应 积极针对微信阅读推广服务实践过程中存在的主要问题，着力从加强平台宣传、重视读者需求、保证信息质量、 明确服务重点等方面来提高阅读推广效果。 关键词：高校图书馆　微信　阅读推广　效果分析 分类号：Ｇ２５２ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１５．２２．０１１ 　　自２００６年中共中央宣传部等１１个部门联合倡议 容、参与人数、讨论主题、读者满意度等方面进行深入 发起全民阅读活动以来，高校图书馆阅读推广工作从 评估［４］。而我国多数图书馆都是以参与的人数、活动 举办读书月、读书节、读书日等嘉年华式的阅读推广活 的规模、媒体的关注度、获得政府及社会团体的支持度 动，逐渐走向日常化、定期化、常态化。进入 Ｗｅｂ２．０ 作为阅读推广活动效果的评价依据，还没有学者就如 ［５］ 时代后，阅读媒介逐渐数字化，新媒体为高校图书馆阅 何科学、客观、有效地评价阅读推广进行系统研究 。 读推广提供了更加新颖、丰富的手段和途径。特别是 只有少数学者提出从读者角度对阅读推广活动进行评 ［６］ ２０１１年微信的推出，其便捷的服务手段和庞大的用户数 价也十分重要。王波 提出阅读推广活动的效益评价 吸引了众多高校图书馆。自此，高校图书馆陆续开通微 应从图书馆和读者两个方面来设计评价指标体系。王 艳［７］ ［８］ ［９］ 信公众账号，微信逐渐被用于阅读推广工作，如何评价 、黄健 、岳修志 认为评价阅读推广活动的效 微信阅读推广的效果也成为高校图书馆关注的问题。 果，最终取决于读者。其中岳修志归纳了１７种高校阅 　　在国外，国际图联公布的 《图书馆运用调查研究 读推广活动形式，提出评价阅读推广活动的１４个指 ［１］ 标，并运用调查问卷的方式对高校阅读推广活动进行 进行文化素养与阅读推广：图书馆员指南》 中提供了 从读者、方案、图书馆和策划等维度对推广案例进行评 了评价。黄健采取座谈会和问卷调查形式，对高校图 ［２］ 书馆的阅读推广活动进行了简要评价。通过文献调研 估的指标体系；英国Ｈ．Ｇｒｅｅｎｗｏｏｄ等 围绕 ＥａｓｔＭｉｄ ｌａｎｄｓ地区的阅读推广案例提出了阅读推广项目的评 可以发现，无论是图书馆还是学者，他们都是对实体的 ［３］ 价体系。荷兰的Ｆ．Ｈｕｙｓｍａｎｓ等 通过在线问卷的形 阅读推广活动进行效果评价，而对新媒体阅读推广效 式对学生和教师进行调查，阐述了荷兰政策项目第 １ 果，特别是从读者角度针对微信阅读推广效果进行研 年在全国推行过程中学校图书馆开展阅读推广对小学 究者较少。 生