基于馆员认可度的图书馆知识转移影响要素研究 - 图书情报工作.pdf

第５９卷 第１６期　２０１５年８月 基于馆员认可度的图书馆知识转移影响要素研究 １，２ １ ■ 李景峰 　毋江波 １ ２ 山西大学经济与管理学院　太原０３０００６　 山西大学图书馆　太原０３０００６ 摘要：［目的／意义］针对国内图书馆知识转移研究多基于局地图书馆展开的问题，对多个不同类型、不同 地区的图书馆的馆员进行调查研究，为图书馆更好地开展知识转移活动，提高知识转移效果提供参考。［方法／ 过程］基于文献回顾形成问卷，调查我国１３所图书馆的各类馆员，通过因子分析，得到６个图书馆知识转移因 子，运用Ｅｘｃｅｌ绘制各因子所有变量的系数（权重）和馆员认可度（变量得分均值）的四象限图，通过对比分析， 得出处于不同象限的变量对图书馆知识转移活动的影响。［结果／结论］提出为了提高图书馆知识转移的效果， 图书馆应该不断强化高层管理人员的认识，提高图书馆的社会地位，不断提高自身的知识存量，加强馆员和用 户的双向教育，重视并强化网络平台建设，积极开发用户需求，鼓励馆员参与图书馆管理制度的制定，并基于相 似的知识转移任务建立有效的知识转移模式。对知识转移活动的认识。 关键词：馆员认可度　图书馆　知识转移　影响因素 分类号：Ｇ２５０ 　　ＤＯＩ：１０．１３２６６／ｊ．ｉｓｓｎ．０２５２－３１１６．２０１５．１６．００３ 　　随着信息技术和网络技术的发展，现代图书馆大 １　知识转移及其影响因素研究 多同时拥有传统印刷馆藏和数字馆藏，从广义的图书 　　知识转移的前提是知识创造。在知识创造领域， 馆资源看，无论是传统印刷资源还是数字资源，其转移 １９９５年，Ｉ．Ｎｏｎａｋａ等针对企业的知识创造过程提出了 过程都是以图书馆为主体情境，以图书馆工作人员为 ［１］ 著名的ＳＥＣＩ螺旋模型 。１９９６年，Ｉ．Ｎｏｎａｋａ等又进 核心展开的，与用户相比，图书馆工作人员拥有对各类 馆藏资源的认知优势，他们对知识转移的认识直接影 一步提出了知识创造过程中需要的５个组织条件：组 响了用户通过图书馆获取知识的满意度。人们普遍认 织目标、个人和团体的自主性、创造性混乱（打破常规、 为显性的印刷馆藏和电子馆藏更容易获取，而隐性知 习惯或者认知框架）、信息冗余和必需的多样性，并且 在每个方面都强调了信息技术（ ［２］ 识的转移更为困难。图书馆知识的显性和隐性特征， ＩＴ）的重要作用 。在 可以用知识的编码化水平及其复杂程度来衡量，同时， 随后的研究中Ｇ．ｖｏｎＫｒｏｇｈ、Ｉ．Ｎｏｎａｋａ和Ｍ．Ａｂｅｎ认为 图书馆知识转移涉及到的因素很多，除知识特性外，还 知识存在于不同的“知识域”中，知识创造过程通常发 有图书馆的知识资源存量、制度、环境、技术支撑等多 生在实践社区或者小型团体中，企业要想在更大的范 个方面，是一个多维度的概念。另外，目前国内图书馆 围内从这些知识中获益，就需要选择性地借助于知识 知识转移研究多基于局地图书馆展开，而从不同地域、 转移活动来拓展自身的“知识域”，将知识应用从小范 不同类型图书馆出发，基于整体情境的研究，则更具有 围扩展到更大的范围。例如企业可以通过引入新的员 ［３］ 普适性，因此本研究选取了包括公共图书馆和高校图 工而引入新的工作经验 。 书馆在内的１３所图书馆的各类工作人员为主要研究 　　在知识转移的研究中，１９７７年，Ｄ．Ｔｅｅｃｅ首次提出