幸福企业，高效率企业.ppt

第六組 組員明志 　　紫誼 曼寧 雅淑 潔如 旻翰 幸福企業，高效率企業 問題討論一 您是否同意「上班愈快樂，工作效率愈高」?說明您背後的理由。 沃頓商學院管理學教授南希．羅斯巴德與美國俄亥俄州立大學費希爾商學院教授斯蒂芬妮．維爾克對一家大型保險公司呼叫中心的員工進行了研究，並在題為「探索員工情緒影響工作表現的原因與後果」的論文中公佈了研究結果。 研究人員發現，不論是正面情緒還是負面情緒都會影響員工的工作效率，但正面情緒的影響更加強烈。最重要的是，她們發現與工作中發生的事件對情緒造成的影響相比，員工上班時的情緒對一天的心情（即工作表現）的影響更大。 我們這組同意「上班愈快樂，工作效率愈高」的這個說法。其實上班快樂跟上學快樂是同樣意思的，身為學生的我們最能了解了，若是能抱著快樂的心情來讀書，就算遇到困難，也會去想辦法解決，讀書效率也能事半功倍。但是，如果今天心情不美麗，抱著不愉快的心情來學習，若遇到困難，就算有想辦法去解決，效果也是事倍功半。所以上班時的心情必定會影響到今日工作的效率!!! 問題討論二 試舉出三種可能的福利措施，並說明與員工工作績效的可能關係。 一.以保險業的保險員來看，保險員的業績會影響自己的薪資高低，如果業績更好的員工，公司會免費或出一部份的錢贊助員工出國旅遊。有了這種機制員工除了會為自己每個月的薪資打拼，也會為想出國的慾望而努力，讓公司的營運目標達到標準。 二.公司設立健身房、咖啡交誼廳以及舒適的休息室。公司排定員工休息時間，員工能到這些場所休息充電，透過這些設施，讓員工有休息喘息的時間，適當的放鬆心情反而能讓接下來的工作效率遞增，休息期間就可以不分職位高低，一同享受休息時間，也能藉此聯絡員工與員工以及員工與上司之間的情感。 三.公司以比市價低的價格讓員工認股，讓員工也能當公司的小股東，員工就會為了自己的權益，不讓股票變成壁紙，而更努力認真的工作，讓員工工作起來更有目標，如此一來，公司的營運狀態越佳，股票越會上漲，不只公司賺錢，員工也能因此受惠，達到雙贏的局面。 謝謝大家的聆聽!!!