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能力模型介绍（理论篇） 课程目录 一、能力模型的起源 二、能力模型各流派主要观点 三、能力与绩效的关系 四、HR管理者的能力模型 2 能力模型的历史起源  “四个一”,一个人、一件事件、一篇文章、一个公司。  20世纪60年代后期，以哈佛大学麦克利兰教授(David McClelland)为首的小组，经 过大量的深入研究发现，传统的学术能力和知识技能测评并不能预示工作绩效的高 低和个人生涯的成功。 3 能力模型的历史起源  1970年代初，麦克利兰创立了迈克博（McBer）公司，并接到美国政府要求帮助 挑选FISO(驻外联络官 Foreign Service Information Officers)。后来所建立的公 司加入Hay （合益）集团。  FISO以前所用的“驻外服务官员测试”的内容： a. 智商 b. 学历、文凭和成绩 c.人文知识与相关文化背景知识，如美国历史、西方历史等  麦克利兰项目小组为美国政府建立的FISO Competency中的三种核心 Competency ： a. 跨文化的人际敏感性 ：即深入了解不同文化、准确理解不同文化 背景下他人 的言行的能力。 b. 对他人的积极期望 ：尊重他人的尊严和价值，即使在压力下也能保持对他人的 积极期望。 c.快速进入当地网络的能力 。 4 能力模型的历史起源  1973年，麦克利兰教授发表了题为测量Competency而非智力的文章，从而为 Competency理论的诞生奠定了基础。  并将Competency明确定义为“能区分在特定的工作岗位和组织环境中绩效水平的 个人特征。” 5  “能力素质”在中国人力资源界得到了高度的重视， 以致于2004年（？）在被命名为年度关键词。 6 刘邦和项羽的故事 生当作人杰 死亦为鬼雄； 至今思项羽 不肯过江东。 —— 宋．李清照 《夏日绝句》 7 汉民族之所以称为汉族，也是因为汉帝国的崛起。提起汉朝，在那个 能人辈出，各路英豪灿若星河的年代里，有一个人物是不得不提的，他就 是大汉王朝的开国皇帝刘邦。 刘邦的出身是很普通的，甚至连名字都没有. 不仅出身普通，刘邦本人的才能也并不出众，他没有读过什么书，只喜 欢酒和女人，史记记载他“好酒及色”，甚至他父亲刘太公，也说他是“ 无赖”一个。 那么，这样一个人，如何在短短的八年时间里，攻破秦朝首都咸阳，又 是怎么打败了他的主要竞争对手出身名门贵族，力拔山兮气盖世的项羽， 1 从而建立起一个强大统一的汉王朝呢？ 8 据史记记载，刘邦当上皇帝后曾经和他手下的功臣们一起座谈，刘邦 让他们说一说，为什么项羽失败了，而他得了天下。他的两个大臣高起、 王陵就说了 ：“陛下慢而侮人，项羽仁而爱人。然陛下使人攻城略地，所 降下者因以予之，与天下同利也。项羽嫉贤妒能，有功者害之，贤者疑之 ，战胜而不予人攻，得地而不予人利，此所以失天下也。”。 刘邦说： “公知其一，未知其二。夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之 外，吾不如子房。镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何。连 百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三者，皆人杰也，吾能用之 ，此吾所以取天下也。项羽有一范增而不能用，此其所以为我擒也。” 1