编者按 - 旺苍县人民医院.doc

●群众路线 ●护理园地 编者按：自2010年医院开展优质护理服务以来，各护理单元以病人为中心、以质量为核心，落实责任制整体护理，护理服务得到病人认可，护理工作满意度逐年上升，尤其是内一科护士团队，在护士长文晓燕的带领下，发扬救死扶伤的人道主义精神，不怕脏、不怕累，每天重复着为病人翻身、拍背、摆放舒适体位、健康指导、口腔护理、管道护理等基础护理工作，有效地预防了护理并发症的发生，为病人的康复履职尽责。作为伤口/造口专科护士杨丽工作踏实、任劳任怨，把为病人解除痛苦作为自己的奋斗目标。科室收治了压疮病人、造口病人，不管是上班还是休息，她都亲自为病人换药、换造口袋。她们这种医者仁心、无私奉献的精神赢得了患者及家属高度赞誉，为我院护理同仁树立了学习的榜样。 一封感谢信 县人民医院： 我母亲佘启华2013年11月16日因突发脑梗塞住进你院内一科，住院期间我母亲得到医护人员的及时救治和悉心照料，特别是文晓燕护士长所带领的内一科护士团队对病员的耐心细致的帮助和护理令人十分感动。 由于我母亲是多次中风，在你院治疗了37天后，最终没能清醒，成了植物人。这对我们家属来说无疑是沉重的打击，更直接的问题是病人今后的护理让我们茫然失措。这期间，我们得到了文晓燕护士长和该科全体护士的热心帮助，她们耐心指导我们家属学习正确的护理方法，让我母亲在病床上少受痛苦地度过了在医院的37天。母亲出院回家后，由家人和保姆护理，虽然我们万般小心，但最终因一时疏忽导致我母亲脚后跟严重烫伤，虽然多次请外科医生到家治疗，但毫无起色，伤势越来越严重，脚后跟溃烂达半年之久，作为家属我们束手无策，就在全家绝望的时候，文晓燕护士长向我们推荐了你院的外科护士杨利，让我们试试她新进修的一种治疗方法。于是，不管吹风下雨，天晴日晒，杨利护士利用休息时间坚持按时来我家为我母亲治疗，经过一段时间的治疗，我母亲的伤口神奇痊愈，压在我们全家心上的大石头终于搬掉了，杨利护士的高明医术救了我母亲，也从精神上拯救了我们全家。 作为病员家属我们万分感谢你院内一科的文晓燕护士长及其团队，万分感谢外科杨利护士，她们这种治病救人，仁医仁心，无私为病员奉献的精神深深感动着我们家属，感谢贵院培养了一群好护士，一群美丽的白衣天使。愿她们的医德馨香传遍全院，给更多的患者带去福音！ 病员家属：杨雪君 杨 斌 2014年7月3日 我院举行2014年实习生岗前培训 7月2日至7月4日，我院先后相继接收了广元市利州中等专业学校、四川省中医药高等专科学校、广元市职工医学院三所学校的2012届护理专业学生共计80余名来院实习。 7月7日至7月9日，护理部组织上述实习生在院四楼会议室进行了为期3天的岗前培训，培训内容涉及为护理相关法律法规、医德医风、护理质量安全管理、院感知识、病情观察、护士执业礼仪、实习生管理规定、无菌技术、徒手心肺复苏等，并就徒手心肺复苏和无菌技术进行了现场示范。 此次岗前培训是实习生从书本知识到临床实践的过渡，同时也为她们尽快适应临床实习工作奠定了基础。（护理部 何莉宏） 我院召开第二季度护理质量与安全 汇总分析通报会 7月14日下午，我院护理部在院四楼会议室召开了今年第二季度护理质量与安全汇总分析通报会。会议由护理部主任何建华主持，各临床护理单元护士长和质控科副主任马琼瑶共计15人参加了会议。 会上，何建华主任以管理工具进行对比分析总结了上季度护理质量安全管理中存在的问题的整改情况。以本季度护理质量考核中平均成绩相对较差的病房管理为例，通过鱼骨图的形式进行了根因分析，并从质量标准的培训、医护人员责任划分与落实、病员及陪伴的宣教与引导、管理人员的巡查与监管等方面提出了6条整改意见。从二季度全院护理不良事件的类型、例数、责任人职称、发生科室等方面进行了汇总分析。妇产科何玉瑛护士长针对她们科室发生的化疗药物外渗和非计划性拔管进行了事件经过的阐述、原因分析、应对策略分享，在全院起到了很好的教育和警示作用。 最后，质控科马琼瑶副主任对我院护理工作所取得的成绩做了充分的肯定。指出部分护理单元在晚上10点钟以后工作存在松懈的现象。总结了我院护理文件书写中一些出现较多的问题。并针对上述不良现象和问题提出了改进意见。（护理部 何莉宏） 护理部组织基本护理技能操作集中培训 为了深入推进医院改革、适应护理专业发展需要，全面提高护士的技术操作水平和服务能力，提高医院护理质量，7月23日至24日，我院护理部在示教室举行为期两天的基本护理技能操作集中培训。由今年7月初参加四川大学继续教育学院举办的《医院基本护理技能培训班》学习的两位护理人员任授