物业公司保洁绿化管理制度.doc

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物业公司保洁绿化管理制度

保洁、绿化 管 理 制 度 xxxxxxxx物业管理有限责任公司 一、岗位职责 保洁队长工作职责 接受并留意上级领导的提示及工作的要求。 检查班组员工到岗情况,查看是否全勤工作,对缺勤情况及时采取补救措施,合理安排下属人员工作。 检查所管辖范围的清洁卫生状况,如室内、室外、公厕等。 随时检查员工的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。 编制公共卫生辖区内的人员安排计划,清洁用品供应计划。做到精打细算,减少损耗,控制成本。 关心员工生活,掌握员工的工作情绪,指导好员工的工作,增强班组的凝聚力。 定期做好各项维修的上报(包括公共区域内的水池、照明、清扫器具等),以便公司做好预算,保证资金到位。 绿化员岗位职责 遵守物业公司和项目部各项规章制度,工作时仪表整洁,着装带工牌上岗,树立勤奋敬业精神。 对花草树木要定期培土、施肥、除草和病虫害,发现花木的死株、病株要适时清除,缺株要在季节补植。 保证绿化场地不留杂物,配合环卫部门搞好绿化环境卫生工作,负责小区门前盆花的养护摆放和重大节日绿化花卉的布置。 爱护工具,工作完毕后清理工作现场,并将工具擦洗干净,妥善保管。 认真钻研养花、植树的有关种植技术,使之所管理的区域花木生长茂盛,常年达到良好的绿化效果。 以人为本,优化环境,巧妙设计,合理搭配,做到春有花、夏有荫、秋有果、冬有青,将绿化美化、实用经济、美观安全有机的结合在一起,精心营造人与自然和谐。 坚持“四个一”和四不准的原则,提高服务质量,实行质量追究制。 按时完成项目部交给的其他随即性任务。 保洁员岗位职责 遵守物业公司和项目部各项规章制度,统一着装戴工牌上岗,树立勤奋、敬业精神,积极自觉主动的完成任务。 听从班长指挥,保质保量的完成本人所负责区域内的清扫工作,遵守劳动纪律,坚守工作岗位,按照清洁程序搞好区域卫生。 发扬相互协作精神,注意查看卫生责任区设施完好情况,发现问题及时报有关部门处理,并注意观察治安及防火状况。 每日清洁工作的内容: 道路(含人行道、停车场)负责清扫两次,整天保洁。 管辖区域内绿化带,如草地、花木灌木、建筑设施等清扫一次。 各楼层电梯桥箱及电梯门拖洗两次,围身板清抹一次。 各楼层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清擦一次。 清倒垃圾桶内垃圾,并擦拭桶体。 每周清扫工作: 天花板灰尘和墙面蜘蛛网清除一次。 各层走道、公用通风道、消防柜、报警器、楼梯窗、强弱电开关门抹擦一次。 对电梯间内外门天花板,开关和消防箱门清擦一次,保持干净卫生,杜绝卫生死角。 按时完成项目部和保洁绿化队安排的其他随即性任务。 二、管理制度 “五定”管理: 所谓“五定”,即“定员”、“定岗”、“定时”、“定标”、“定制”,这是保洁部基础,也是最有效的管理办法,具体如下: (一)定员 1、根据清洁面积适当的取一定数量的清洁人员上岗。总建筑面积为5万平方米左右,住宅面积为2.7万平方米;根据国家规定每3000---5000平方米设保洁员1名,按每3000平方计算,应设9人。 2、在特定的区域里安排一定数量的保洁人员,即根据室内、室外卫生的不同分工,安排一定数量的人员。 (二)定岗 1、根据保洁的内容不同划分不同工作岗位,如室内、室外、办公室。 2、给人员设定固定的工作岗位,即责任区,做到责任到人。 (三)定时 1、根据保洁部位的范围及清洁程度,规定相应的工作时间。 2、保洁人员必须在规定时间内清洁完毕,如:上午工作时间是6:30—9:00,9:00—10:00休息,10:00—12:00下午是14:00—18:00。 3、本着方便业主的原则,规定全程的时间段,比如,保洁时间要避开人流的高峰期。 4、保洁人员必须在规定时间段内做好保洁清扫工作。 (四)定标 1、根据要求,规定保洁标准。 2、保洁人员的清洁工作必须达到清洁标准,使小区卫生达到一定的要求,如:室内楼道必须清洁无纸屑、无污渍、无积水,扶手必须无灰尘、污渍。 (五)定制 1、为了维护清洁卫生工作的有效进行,制定相应的制度,以此来约束保洁人员。如:《清洁标准》、《清洁细则》等。 2、保洁人员必须按照规章制度进行工作。 垃圾管理制度 为了使业主有由一个干净整洁的环境,特制定垃圾管理及清运管理制度。 本区域垃圾分生活垃圾箱和建筑垃圾。 生活垃圾和建筑垃圾严禁混装,要分开分别存放,生活垃圾日产日清,建筑垃圾存满后清运。 垃圾实行专人管理、专人清运、专人检查,严禁垃圾超高摆放和外溢。 垃圾清运过程中不得洒落,如有洒落立即清扫。 垃圾箱渗漏及时维修,不能维修的应及时更换。 建筑垃圾要及时清运,不得长时间在外堆放,清运要有记录。 三、工作规程 保洁员工作规程 保洁员实行八小时全天保洁,保洁员着工装、戴工牌按时到岗,保质保量完成保洁包干区域内的任务,必须按以下规程进行工作: 道路、人行道、散水坡、路沿散水

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