留住新员工的利剑.ppt

三把利剑 轻松留住新员工 为什么要留住新员工 销售部 【人员流失直接影响到团队的业绩 / 打击团队士气 / 降低团队凝聚力 】 人力资源部 【浪费招聘成本 / 折损招聘时间消耗 / 影响当月招聘上岗率】 培训部 【浪费培训成本 / 折损培训时间消耗 / 影响同批次员工入职率】 调查问卷 1、你属于 A: 入职一个月之内 B：入职一到三个月 C：入职四到六个月 D：入职六个月以上 2、你认为新员工在多久会离职： A：一天内 B：二到三天 C：四到七天 D：七到十五天 E：十五天以上 3、你认为影响新员工离职的原因是：（可以多选） A：觉得电话营销枯燥无味 B：觉得打电话压力大，常常被客户骂 C：觉得公司氛围差，冲单频繁 D：觉得经常加班 E：觉得融入不了新的团队 F：其他（你认为是什么因为请写在横线上） 4、你认为留住新员工，我们需要怎么做？（必答题，必须写三点） ① ② ③ 5、如果有一天你离职了，原因会是： 经理层面 流失率问题反馈 老员工都比较忙，没时间带他们 他们在培训中学到的东西都在实践中用不上，被客户拒绝几次就沮丧了，失去了信心 金钱的渴望程度低 年龄段偏小，性格原因，接受不了现实，很难融入团队 压力过大，和老员工的要求是一样的 经常加班 培训期间没有什么压力，主要是以做游戏为主，基础知识以及工作性质较少 刚毕业的学生分到一个团队，不利于管理 打电话的目的不明确 新员工在培训中拉帮结派，下团队后很容易产生大规模流失 缺乏凝聚力、主人公意识 0-3天内新员工流失的问题反馈 八大经理 流失率问题反馈 对自己的未来没有规划 不知道自己在做什么 / 不懂工作流程 在团队中受重视程度不够 经理层面只会关注出业绩的员工，不会培养新员工 0-3天内新员工流失的问题反馈 根据往月新员工流失率汇总 新员工在进岗0-3天中流失率，最高能达到 69% 经理层面 流失率问题反馈 老员工都比较忙，没时间带他们 长时间不出单，看到自己团队老员工频繁出单，压力大 看到同批次新员工有约见/签单，压力大 经常加班 不知道自己在团队中应该做什么 不懂工作流程 在团队中受重视程度不够 经理层面只会关注出业绩的员工，不会培养新员工 4-15天内新员工流失的问题反馈 根据往月新员工流失率汇总 新员工在进岗4-15天中流失率，不出单因素占比81% 本月员工流失率= 本月员工流失人数/（原有员工人数+本月增加员工人数）*100% 本月新员工流失率= 新员工流失人数/本月增加员工人数 *100% 第一把利剑 人力资源部 人力资源部是将企业内部的相关人与事进行资源整合，从而了解公司内部动态及资源调配，设置企业文化。 早会新员工进行公开介绍及抢人 培训期间，培训经理将会传达次日新员工全部在舞台上进行自我介绍，30秒介绍后，主持人宣布开抢，销售部门迅速用自己的方式进行抢人。 这样做的优势： 这种方式很新颖也很刺激 让新员工拥有归属感及成就感 让新员工感受到老员工及公司的氛围 同时可以加深早会的亮点 消除新老员工之间的陌生感 建立各部门新员工风采公开档案 建立新员工入职一个月公开档案 根据产品线进行划分 标明姓名 / 入职时间 / 出单量 这样做的优势： 让新员工拥有存在感 让各部门及产品线多关注新员工 对于新员工成长有直接影响 让新员工之