人才培养工作评价深度访谈指引.docVIP

人才培养工作评估深度访谈指南 一、深度访谈的涵义 深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访谈法。深度访谈是评估专家在评估过程的现场考察阶段，用以采集信息、调查核实的主要方法。评估专家根据事先在“状态数据库”、“院长汇报”以及在现场考察过程中发现的问题，针对学校薄弱环节的核心问题，以学院领导、各部门中层领导、管理人员、教师、行政人员、学生等作为被访谈对象,对被访谈对象作启发式的交谈与询问，了解问题的实质，掌握学校人才培养工作的实际情况，以达到开阔思路、启迪思维、探究成因及解决问题的目的。深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。 评估中，不同学校发现的问题和解决问题的侧重点不同，深度访谈的对象、询问的问题及重点也可能不同，专家将视学校的具体情况而确定深度访谈的内容及访谈对象，所以无法事先掌握访谈的题目。有时专家为证实某一问题，会从多个方面去了解，所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作或内容。虽然不能预先了解访谈的题目,但只要充分做好准备工作，就可以在评估过程中更好、更准确地回答专家的问题。 二、深度访谈的目的 1[2006]16号文件学习理解得怎样?执行得怎样? 2．通过深度访谈与学校进行平等交流，了解问题原因，共同探讨解决办法，即通过深度访谈对学校进行“诊断”和“开方”。 3．引导高职院校把注意力集中在内涵建设上，建立起自我约束、自我监控、自我激励的长效机制，从而推动高职院校人才培养工作和管理模式的改革，提高人才培养质量和办学水平、管理水平，实现高职教育适应经济社会发展对高技能人才需求的目标。 三、深度访谈的特点 1. 2.基本教育思想与基本管理方式与所有人谈；纯专业问题与对口人员谈。 四、深度访谈的人员范围 五、 专家“深度访谈”的方法 +考察。平台是指“数据采集平台”，考察是现场考察。现场考察以深度访谈为主，视实际情况辅以专业剖析、说课、查阅资料等方法。 1．对每一次访谈专家有明确、清晰的目的。 2．对每一次访谈的对象，专家都是经过认真的选择，即能够准确、公正地提供想要了解的信息。 3．对于特别关注的方面，专家可能从多个角度采集信息。 4．访谈是在宽松、平等的气氛中进行的。 5．发现未了解透彻或有较大出入的问题，专家可能对访谈对象进行再次访谈。 6．访谈一般在访谈对象的工作场所进行，以建立宽松的氛围，也便于随时查阅有关资料。 7．专家访谈过程中，可随时叫被访谈者提供证明材料。 六、访谈准备工作总体上要注意的问题 1,要认真学习评估新方案、16号文以及浙江省评估细则，掌握其内涵与实质，并溶入到日常的人才培养工作中去。要注意评估方案指标体系中各关键评估要素的说明，从中了解在人才培养工作中对各关键评估要素的要求。 2．访谈内容分整个学校所有人应知应会的知识（如16号文的内涵与实质、学校办学指导思想、校训校风、学校的概况、学校的发展规划、目标、特色、专业情况等，特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容，防止口径不统一。）和与自己工作、学习相关的各项规章制度及其执行情况两部分，前者是所有教师学生都应该掌握的内容，后者是每一部门从自己实际出发需要熟悉、掌握的内容。学院领导、各部门负责人、专业带头人、教师、学生干部是访谈重点对象，要熟练掌握有关知识。 3．深入了解本部门、本岗位的职责，对本职工作内的事情要熟知。 4．为了能回答专家从侧面想了解证实的问题，对非本职工作但与本职工作相关的情况、制度等内容应有所了解。 5．要顾全大局，注意维护学校的形象，不要把个人情绪带到访谈中去。如果不是很清晰知道的非本职工作的或与自身无关的事情，可以如实回答说不了解，切忌回答出与实际不符或个人主观猜测的内容。 七、学院深度访谈工作安排 116号文、新评估方案和浙江省评估细则，领会精神。学习的过程重在贯彻、落实16号文，要在建设中学、在研究中学、在教学中学，在比较中学、在评估中学、在学习中建设。评建办将对学习情况进行抽查。 2、各部门及全体教职工要充分做好深度访谈准备工作，评建办将对深度访谈准备情况进行检查。 3、学院将安排三次深度访谈。第一次，在学院说课阶段安排一次深度访谈，访谈主要对象：教师、教务处、系部领导；第二次，在专业剖析验收阶段安排一次深度访谈，访谈主要对象：专业带头人、教师、系部主任、教务处、学生；第三次，在本期末安排一次深度访谈，访谈主要对象：中层干部。 八、专家深度访谈问题的范围（供参考） 访谈目的 访谈对象 访谈要点 领导作用 了解领导对国家高职教育政策的掌握和理解水平；贯彻政策与经营管理学校的能力；对人才培养工作的重视程度。 学校领导 相关部门 地方区域经济（或企业、行业）发展对人才的需要； 办学目标与定位； 人才培养工作的理念与学校发展建设规划的设计； 学学校重大改革及突出效果，下一步工作思路； 学院领导班子的事业心