磨铁图书产品经理测试题-套卷一.docx

产品经理测试题（套卷一）测试时间阅卷人通用标准评分专业标准评分总评分2016年11月日情景模拟测试测试一：1、情景描述：假定您来磨铁上班第一天，在公司部门职能人员、各类工作对接流程还完全不熟悉的情况下，您的直接上级（工作室主编青辰）同时交代给你两本书，希望您配合跟进这两本书的相关工作。2、两本书（选题）的进度分别是：选题一，作者已交稿，接下来需要报出版社，填写申报表；同时需要在公司内部编务系统提报，告知出版部的出版专员该书的上市时间，与出版部一起估算书号CIP到达时间，出版社选题通过后，协助编辑填写三审单寄社。选题二，出版社已三审完毕，责编已拿到出版社返稿。封面已确定，书号、CIP已到达。需要协助主编修改出版社意见，配合设计改稿打样。核算图书成本，确认定价，与主编青辰确定交片时间，协助编辑交片至印制部。3、附注：部门职责与分工（1）编务系统由IT部门（陈鑫鑫）负责开通。（2）出版社所有事宜由出版部负责。（3）报什么出版社由出版部经理（李娟）统一分配出版社，及负责的出版专员（4）每个出版社都有出版部的出版专员（薛嗄）负责管理（他有表格，负责报选题，负责确认书号、CIP到达时间，稿件寄社及返稿等）（5）每本书均有对应的责任编辑（负责校对稿件，跟进出版进度，封面打样、核红校对、出片、交片等工作，选题一责编张梦；选题二责编刘倩）（6）印制部负责人郝梦娇（负责核算成本、确定纸张、收片及印刷等）（7）交片复核专员王蓓，负责协助责任编辑进行交片确认。4、问题：作为第一天上班的新人，在您拿到这两个任务后，您打算怎么开展工作？请列出选题一和选题二的工作开展思路或者exce形式l整理出自己的工作计划表，注明您理解的工作内容、工作目标、工作进度跟进的关键点、联系人、沟通注意事项，最后如何向您的直接上级（青辰）反馈相关工作进度或结果。测试二：1、情景描述：原定在本周六（2016年11月12日），作者A答应出席天津言几又书店的一场落地签售活动，提前一周您已和书店、营销部人员对接好各项工作（海报设计、时间场地预约、营销方案等等）。今天周一（2016年11月7日），营销部同事找到您说，作者因身体不适要求取消书店行程，但从另外渠道的消息得知作者不是身体不适，而是另有安排其他行程。此时，需要您抓紧时间与作者沟通，争取出席本周六活动。2、附注背景：如果作者临时不出席这次活动，营销同事前期工作全部白费，同时也无法向已经确定的活动书店交代。问题：作为该书的签售活动的产品经理（最终负责人），请问您将如何与作者沟通，确定他是不舒服还是另有安排？请用第一人称对话的形式描述您的沟通内容、话术技巧，可以标注您想到的注意事项。出现这种情况，沟通不好的话，很容易造成以下不良后果：作者觉得是您与营销的内部同事不能沟通处理好；营销同事觉得您的作者没有理解清楚、耍大牌，不配合营销工作，也觉得您作为产品经理不能搞定自己的作者、没有衔接好；您面临的尴尬将是：两面受气，但还需解决问题，安抚营销同事情绪、安抚作者情绪。请问您将如何沟通安抚营销同事？如何继续保持与作者的良好关系？您将围绕哪几个方面分别与营销同事、作者进行沟通，化解自己的尴尬或者争取让坏事变好事，促进后续合作？作者确定不能参加，您将如何与营销同事一起商讨解决书店的问题，因为书店协调安排此类资源也是有难度的，一旦作者放弃，势必营销书店之前的发出活动预告及客户口碑。本周日以后，即时间已过、事过境迁，您如何与作者进行沟通。请用第一人称描述您的沟通内容，标注注意事项。测试三：1、情景描述：假定您是我们的产品经理，请您根据下面图书内容简介、作者简介及内容选摘，构想出这本书的书名及封面文案的要求、设计思路。2、内容简介本书是一本情感故事集。语言优美生动，故事真挚感人。写了年轻人在成长的过程中面对失去亲人、离开故乡，遭遇爱情和现实的冲突……内心的纠结和痛苦，如何进行艰难选择的故事。3、作者简介刘墨闻，一米八五的大男孩儿。豆瓣上最会讲故事的暖男，“一个”APP大赞作者，在网络上流传较广的作品有：《不会吵架的爱情》、《分不开的时光》《触不到的恋人》等。深受网友的喜爱，被戏称为墨、暖墨、黑土。4、内容摘选：赌徒每次朋友们聚餐打扑克陈利都只负责发牌，在一旁看着我们玩，不是他不会玩，恰恰相反，是他太会玩，游戏里有了他，就缺少了乐趣，他一直赢，或者让着我们都会让游戏变得乏味，索性他就成了我们的荷官，裁判，和技术顾问。我们谁想拜他为师，学学赌技，他都拒绝，说是祖传手艺，不传异姓。我问过陈利，为什么他牌玩得这么好。陈利说他从很小的时候就开始赌了，那时候筹码很轻，与同村的孩子赌一块糖，一把爆米花，已是足以让他紧张的赌注。每年秋收过后，农民手里有了钱，便在许多房子里支上局子，炉子旁各种各样的花样，扑克，牌九，麻将，或大或小的输赢支撑着欲望和乐趣。陈利的爸爸很喜欢赌