第一章 概述(战略管理-同济大学,雷星晖).ppt

2000-4-23 同济大学经济与管理学院 雷星晖 战略管理---概述 同济大学经济与管理学院 雷星晖 【本章主要内容与学习重点】 主要介绍公司战略研究的重点、概念和相关范围，给出了本学科的一个粗略框架，目的是借此使学员能够对战略管理的一些基本问题有所了解。 通过本章学习，学员应明白以下关键问题： 战略管理比任何一个职能管理涉及的范围都大，并且涉及的往往是组织范围内那些模糊的非常规状况下的复杂问题。战略管 理者必须具有系统思维的能力，要考虑组织的整体，而不是仅仅考虑组织的一部分情况。 企业战略管理以复杂性为其主要特点，需要在将复杂问题概念化的基础上作出决定和判断，因而作为一名战略管理者，除了应具有如何规划和分析的能力外，更应具有将主要战略问题概念化的能力。 战略管理者还应具备这样的能力：即建立一个合适的组织，并最终能够使利益相关者的期望与资源能力和效率相匹配，同时能够对环境变化能作出各种反应。 管理战略变革对管理者而言是非同一般的问题。为处理战略决策过程中的大量不同的环境变量，管理人员不得不在一些简化的环境模型中进行操作。但是，必须明白，在受约束的模型框架以外理解战略问题的能力尤为重要。 战略变革的方式可能不同，但并不一定是在方向上产生重大的一步式的变革，而是渐进式的变革，偶尔才进行转型式变革。 不同的组织应有不同的战略决策过程，而且，社会、政治和文化等对组织的战略决策有重大的影响。 【思考题及习题】 1．寻找一份公司年报，确认、写下、并且解释在公司年报中所用到的战略名词。 2．战略发展的渐进形式在组织中是很常见的，管理人员认为其很有优势，但是，也存在着战略滞后的危险，怎样在保持渐进战略发展优点的同时避免战略滞后呢？ §1—1 企业战略管理概述 【定义】 ·《公司战略教程》（Gerry Johnson Kevan Scholes）定义 —战略（Strategy）主要涉及组织远期发展方向和范围。理想情况下，它应使资源与变化的环境，尤其是它的市场、消费着和客户相匹配，以便于达到所有者的预期希望。 ·其它定义 —企业战略是企业面对激烈变化，严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 【企业战略、战略决策的本质和特点】 企业战略决策从本质上讲经常是非常复杂的 —通常总具有很高的不确定性； —常常要求用一系列综合性的方法去整合 和管理一个组织； —通常可能涉及组织的重大变革。 —通常评价困难，难以标准化。 战略决策（strategy decisions ） 一般与组织活动的范围（scope of an organisation’s activities）——经营范围有关——即定义组织经营的界限（boundaries）。 战略要与一个组织运营其中的环境相匹配。 战略还与将组织的活动与它的资源容量相匹配有关。 —这不仅仅是指公司将遭遇环境威胁，或获得发 展机会；它还意味着将组织的资源和这些机 会或威胁相匹配。如果所需要的资源没有或 不能获得，或者战略制定在不充分的资源基 础上，就谈不上获得新机会了。 战略决策经常作为组织的关键资源要素。 —战略不仅需要考虑组织现有资源能力适用环 境机会的程度，还要考虑获得和控制适用 于未来战略发展的程度。 战略决策会影响经营性决策，即“波及较小的决策”。 —战略决策的实施会要求其经营层（营销措施、 控制结构等）作出一整套一系列的变动决 定。 组织战略不仅受环境力量和资源可得性的影响，还受那些在组织内或组织范围有权利的人们的价值观和期望值（values and expections）的影响。 —在某些方面战略可看作是对那些对组织有强大影响力的人们的态度和信仰的反映。公司是扩大业务还是合并其它公司；公司的活动界限是什么；从这些问题可以看出那些影响战略的人们（主要是公司所有者）的价值观和态度。当然，还有其他人们或机构（如：债权人、管理者和公司职员、客户以及供应商等），他们的价值观和信仰对组织的战略发展有着或多或少的影响。 战略决策可能会影响组织的长期发展方向（long-term direction) —并且往往是难以回头的。 海 尔 是 海---张瑞敏 海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流，容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回，争先恐后，投奔而来，汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观！ 一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起，不分彼此形成一个团结的整体。随着海的号令执着而又坚定不移地冲向一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。 而大海最被人类称道的是年复一年默默