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计算机软硬件故障诊断排错教程 主讲：段永茂 计算机各类硬件的故障（1） 1、准备工具：十字螺丝刀、平口螺丝刀、油漆刷（或鼓风机）、橡皮，如果清洗光驱，则还需要无水酒精、脱脂棉球、回形针等。 2、硬件的组成：主机（ CPU、主板、内存、显卡、声卡、硬盘、电源、光驱、软驱等）、显示器、鼠标、键盘、音箱、打印机、扫描仪等。 3、计算机的清洁： 外部清洁和内部清洁的方法。 注意事项：a、记清各接插件方向和位置，若不甚清楚，应画图标记；b、切勿用手触摸集成电路器件，防止静电损伤元器件；c、拆卸的螺丝切勿落入机箱内，不慎掉入应及时找回，找回之前绝不能加电。 4、cpu常见故障及维修： 现象：机器加电指示灯亮，其它无反应；启动后无法进入系统；经常死机。原因：散热不良或超频引起的过热；插针接触不良；内部损坏。 检查：观测cpu风扇是否运转正常、cpu插针是否锈蚀、是否超频引起cpu过热，是否已出现明显烧坏迹象。 处理：注意清洁灰尘，选择良好的散热风扇、避免超频等。 计算机各类硬件的故障（2） 5、主板常见故障及维修： 现象：加电不启动，不定期死机，部分外设无故不能操作。 原因：环境温度过高、湿度过大或太干燥、灰尘过多、电源质量差、 Bios设置错误、人为原因等。 处理：排除外设原因外，重设Bios参数，重装系统，若无效，送主板专修点维修。 6、内存常见故障及维修： 现象：系统不能正常启动（常见有报警声）、系统不稳定随机性死机、经常出现蓝屏、经常无故自动进入安全模式、内存检测时间过长等； 原因：内存条和主板接触不良、内存条颗粒不良、不同外频的内存条混用，Bios设置问题等等。 处理：清洁内存金手指和主板的内存接口，避免不同型号的内存条混用，重新设置bios，若无效，更换。 计算机各类硬件的故障（2） 7、显卡常见故障： 现象：显示器不能正常显示、系统不能正常进入有报警声、显示混乱、刷新率上不去等； 原因：显卡金手指氧化、插槽氧化、显卡做工差等 处理：清洁显卡金手指和AGP接口，更换显卡或AGP接口。 8、显示器故障：分CRT显示器、LCD显示器。 现象：有加不上电，或加电后不亮，偏色、屏幕显示失真、闪烁、刷新率上不去，有关机亮点、模糊、抖动等，LCD显示器还会出现坏点。 处理：首先确认显卡驱动安装正确，显示器设置正确，调整显示器显示形状，检查与显卡接口是否有断针，避免音箱距离显示器太近，如果不能解决问题，而且你不具备无线电修理技术，那么，送维修部修理。（不属故障项：开机有消磁声、开机屏幕收缩至正常。） 9、音箱故障： 现象：无声音或声音小。 处理：检查电源、音量开关是否打开，音箱线接口是否接正确，电脑声音控制是否开启静音等。简易检查法：用手接触音箱线接头，听是否有噪音，判断是主机问题还是音箱问题。若无效，维修功率放大器 10、键盘和鼠标故障。 11. 光驱故障：弹不出托盘或光盘，读碟能力下降。原因：安装错位，皮带打滑，光头老化，数据线、电源线损坏。 计算机硬盘故障现象和维修① 1、硬盘的常识：品牌（XMWS），容量，转速，分类（IDE和串口），跳线设置（master、slave）。 2、硬盘故障分为硬故障和软故障两大类，硬故障为硬盘的盘片或芯片出现故障；硬盘的软故障即非物理性故障,比如主引导记录、分区表、启动文件等被破坏而导致系统无法启动,硬盘被病毒感染造成无法运行等。 3、硬故障的解决办法：如果系统运行非常缓慢、又容易死机，重装系统后仍然如此，有时硬盘读盘时会出现异常响声，重装系统经常出错，硬盘可能出现大面积坏道，使用win98系统的scandisk软件进行修复，或用xp系统的自动修复（Windows下右健点击盘符，选择属性、工具、开始检查、（自动修复文件系统错误）或（扫描并试图恢复坏扇区），然后选择你需要的功能打上勾，就可以在一定的程度上修复物理硬盘的坏道），或者使用效率源检查修复。当然你还可以使用分区工具diskgen或pq8将坏道部分分作一个区，然后将其隐藏。如果电脑启动时出现“Track 0 Bad, DISK Unusable”的信息说明硬盘的零磁道损坏了。可以使用diskgen来修改一下。（dos下进入diskgen，选择损坏的硬盘，选择工具、参数修改、修改分区参数，选择起始柱面为1磁道，然后重新分区）；但所有的办法都行不通时，dos下用LFormat或用DM对硬盘进行低级格式化。 4、软故障的解决办法（下页） 计算机硬盘故障现象和维修② 4、软故障的解决办法： 开机后出现Error Loading Operation System即引导操作系统错误，这是读取分区引导区出错时提示的，这时用WIN98启动盘启动，输入sys A: C:后重新启动；或者用分区表