让员工自动自发的秘密[必威体育精装版].ppt

让员工自动自发的秘密 ——总经理的管理哲学 领导的三种境界 领导的第一种境界 领导的第二种境界  柳 传 志 杨 元 庆 打造总经理的文化一 明确你的使命： 服务内部客户 核心思想 发现员工需求 满足员工需求 共性需求个性需求 共性需求 尊 重： 1、沟通方式：用心+技巧 2、相信他 3、给他想要的空间 学习成长：1、中高管理层送出去学习 2、员工请合适的培训师培训 3、建立完善的学习培训体系 财务收益：付出与收取的平衡！ 施乐公司的警示 20世纪70年代在施乐公司的帕洛阿尔托研究中心，研究人员发现了图形接口计算机的关键要素。可是施乐的经理层对这项可能形成的独立技术研究接触不多，显现出傲慢的无知，进而采取了一种轻视的态度。而苹果公司经理人乔布斯来该中心参观后，敏锐地发现了这个新东西，并且迅速理解它的重要性和潜在价值，运用到苹果公司，制造出Macintosh个人计算机。这个使施乐公司经理人无地自容的故事，至今还警示着世界的企业家们。 日本松下幸之助曾告诫企业家“只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人，才会对教育培训置若罔闻。” 内部学习(主流) 外部学习(趋势) 内部学习 利用企业现有资源并组合外在资源,为自己企业建立一套可持续发展的学习培训体系! 外部学习 案例(无边际组织) 海尔大学 摩托罗拉大学 伊利商学院 新希望商学院 百事可乐培训中心 美孚石油培训中心 您自己企业的大学 反思 如果您的竞争对手每天都在学习,而您却对学习培训置若罔闻,会有什么样的结果? 你是否还在为自己找借口 企业是我一手创办的，现在经营得不错，对我培训在目前看来是浪费时间和金钱；(安于现状) 对员工培训就可以了，高级管理人要是也被列入培训和开发对象，可能成为被同僚或下属私下或公开耻笑的对象；(对无知的恐惧) 工作太忙，没有时间参加培训…… (一切的根源) 个性需求 总经理就是培训师， 在培训中去发现！ 员工最需要的是什么 打造总经理的文化二 ? 以身作则 言行一致 打造总经理的文化三 素质：公平 坦诚 大度 老师 行业的专业素质 学习力 销售 打造总经理的文化四 ? 激励 核心：满足员工需求 激 励 圈 领导就是当所有的人倒下了你还站着的人！ 总经理就是在任何时候都懂 得自我激励、乐 于承担责任的人！ 打造总经理的文化五 小处着眼 私下的品质决定了你的人生品质！ 一个人尽管在“外务”上多么了不起，却不见得能与妻子、儿女、同事相处融洽； 为群体服务，远不及建立私人关系需要更多人格修养； 在你最亲近的人面前，你越容易暴露自己的本质！ 小处体现人格， 小处体现组织文化！ 海尔文化 伟人都是用小事去感动别人的，常人都要装作大事吸引他人的关注！ 小处体现执行力 没有执行力 企业美好的愿景成为泡影！ 企业的营利目标成为空谈！ 总经理对员工的承诺成为谎言！ 上善若水 厚德载物 有一条小河流从遥远的高山上流下来， 经过了很多个村庄与森林， 最后它来到了一个沙漠。 它想：「我已经越过了重重的障碍，这次应该也可以越过这个沙漠吧！」 当它决定越过这个沙漠的时候，它发现它的身体（水）渐渐消失在泥沙当中，它试了一次又一次，总是徒劳无功，于是它灰心了，「也许这就是我的命运了，我永远也到不了传说中那个浩瀚的大海。」它颓丧地自言自语地说。 让你有一种勇气去改变必须改变的； 让你有一种平静的心境去接受不能改变的； 更让你有一种智慧去区分这两者！ 人类的四个层面 身体层面 在你的衣、食、住以及健康和财富方面： 哪些是你能立刻行动去改善的？ 哪些是你需要用平静的心去接受的？； 你是凭什么来区分这两者的呢？ 情感层面 在你所爱的人中，在爱你的人中，在你与人交往的过程中，在你的家庭中，在你的团队中，在你的生活圈中： 哪些是你立刻行动能改善的？ 哪些是你要用平静的心去接受的？你又是凭什么来区分这两者的呢？ 思想层面 在你通过各方面学习而成长的过程中，结合你自己的人生定位：