访谈计划的制定.ppt

——综合实践活动方法指导课 访谈计划的制定 就是研究性交谈，是以口头形式，提出问题，根据被询问者的答复，收集资料， 是研究者收集对方有关信息资料的一种调查研究方法。 访谈法的含义： 调查访谈是一个耗费时间的过程，需要巧妙周全的构建，访谈之前要做好充分的准备，包括小组人员准备、材料准备、问题设置、思想准备等等。 温馨提示 调查访谈实施的基本步骤 制定计划 根据课题设定访谈目标 确定访谈对象 预设问题 分工合作 访谈现场 告知访谈目的 注意提问技巧、倾听技巧 记录访谈内容 资料分析 访谈记录整理 分析访谈资料 得出结论 ※确定访谈目标 ※确定访谈对象 ※设计访谈问题 ※决定由谁进行采访 ※如何给小组成员分配不同的访谈题目 ※由谁负责记录和资料整理 ※确定访谈的时间地点 访谈计划的制定 重点考虑项目 课题名称 火炉山游客取泉水状况调查与泉水实验研究报告 访谈目的 火炉山游客取泉水 状况调查 访谈对象 火炉山取水人、游客 预设问题 你一般多长时间来这里取一次水？ 你每次大概取多少水？ 你担心过水质的问题吗？ 你觉得过多的人来这里取泉水会对火炉山有影响吗？ 人员分工 访谈人员 陈子睿 林泽轩 郑翰蔚 摄影录像 吕文浩 资料整理 林泽轩 郑翰蔚 访谈时间 2012.10.23 地点 火炉山 时长 3小时 举例 （一）现场采访 问题一：你来火炉山的目的？ 问题二：你曾在火炉山取水吗？ 问题三：你来这里取泉水有多长时间？ 问题四：你一般多长时间来这里取一次水？ 问题五：一般取水排队要多久？ 问题六：你每次大概取多少水？ 问题七：你一般怎么利用这些水？ （假如是饮用，怎么饮用呢？味道如何？） 问题八：你觉得这里的水对身体方 面有什么作用？ 问题九：你担心过水质的问题吗？ 问题十：你觉得水流量有随不同季 节而变化吗？ 问题十一：你认为以前的水量跟现 在水量相比怎样？　　 问题十二：你觉得过多的人来这里取泉水会对火炉山有影响吗？ 火炉山游客取泉水状况调查 问题设计 问题设计是在采访前把自己所需要的信息设计成问题，设计时避免问题重复，语句应清晰简洁。 访谈预设问题注意 1、明确对象，有的放矢 2、围绕中心，紧扣目标 3、化大为小，具体明了 4、讲究层次，有条不紊 营造良好的采访氛围 1、采访时要有礼貌，姿态要大方； 2、采访的问题要简明清楚，有针对性，有价值； 3、涉及个人隐私的问题尽量避免； 4、采访结束时，要向采访对象表示衷心的感谢。 用礼貌的语言使对方消除敌意 尽可能使用对方喜欢的语言 假如是问题使对方不愉快，要适时道歉 避免提开放式的问题 问题具体明确 提醒被访者时间有限 与被访者建立相互信任的关系 例如拉家常话 营造轻松、自如的氛围 尽量找共同语言及共同话题拉近关系 尽量提简单问题 利用开放式问题引导被访者