大型雕塑施工质量保证与售后服务承诺.doc

大型雕塑施工质量保证和售后服务承诺雕塑技术及质量保证措施雕塑项目质量保证体系的组成及分工A项目负责人：负责企业质量方针和项目质量目标在项目工程的贯彻落；负责本项目执行公司质量体系文件，实施企业质量手册和执行项目质量计划，保证质量体系持续有效运行；负责本雕塑项目配置合理资源，健全质保机构，建立各级质量任制，强化质量管理，雕塑制作和服务质量处于严格受控状态；对雕塑项目的工程质量、工作挂质量负领导负责，为项目第一质量责任者；负责执行被雕塑工程质量计划和施工组织设计，确保本工程质量目标实现。B.技术负责人：组织参与编制雕塑施工组织设计、施工技术方案、项目质量计划及工程进度计划；负责执行和落实各项技术管理制度和措施:；参加雕塑不合格项分析会、负责制定、检查、纠正和预防措施的实施情况；负责雕塑工程全过程的测量工作；负责雕塑安装施工过程控制；负责雕塑工程技术文件资料、质量记录的管理和控制。C,生产班组长负责质量指标的分解、落实和完成工作；严格执行雕塑质量“三检制度”，做好产品标识或记录；落实纠正和预防措施。D.熟练工人：严格执行技术交底、工艺中标准、操作规程；认真进行工序操作，坚持恭喜自检，确保工序质量；精心施工，规范作业，却表不出现不合格雕塑作品。F,非熟练工人做好各项辅助和施工准备工作，对由此失误引起的质量问题负责；发现质量问题及时向有关部分或有关人员报告。一，质量目标及其分解1）质量目标：创优良工程保证雕塑项全部符合设计、施工规范要求：本工程所需的雕塑原材料、羊成品、成品检查合格率达到100%；实测允许偏差项目分项合格率95%以上；分部雕塑工程优良率达到100%；工程观感得分率达到95%；雕塑工程竣工验收核验优良。质量管理保证认证落实技术交底制度，每道工序施工前必须进行技术、工艺质量交底，交接双方必须在书面交底资料上签字。实行雕塑样板制度，主要雕塑施工项目做出雕塑小搞样板，经验收合格，并召集所有施工项目人员共同实看后再行实施。严格按“三不”施工，既不具备保证质量的施工条件不施工；无甲方签字确定图纸不施工；不做好雕塑指导技术交底前不施工。严格认真地接受甲方及监理公司对雕塑施工过程的监督、检查。对一般过程，关键过程，特殊过程进行有效控制，以达到施工全过程验收处于受控状态。以“样板引路，工序控制”为起点，严格执行“三检制”和“隐检” 、“分项雕塑工程检验”验收检查制度，项目组认真编制技术交底，采用质量预控措施没做好逐步交底，以样板标准组织施工。落实岗位责任制，作业班组队每道工序实行“自检”、“互检”、“交接检”、“专检”，专职质检员进行复检，重要部分项目技术负责人组织“专检”把关。“隐检”不许经报甲方、经监理公司验收签认后防可进行下一步工序。严格按照规范规定要求进行现场技术资料和工程文件的管理。工程技术资料是施工验收和确定工程质量水准的重要依据。工程技术资料办理必须做到与进度同步，确保资料齐全、真实、准确、及时、字迹、清晰、签字齐全，雕塑工程使用的图纸，技术规范保证是有效版本。加强雕塑材料的严格检查验收，所有进场材料必须有齐全有效的质量检测证明，应根据有关具体要求进行材料选样认可，采购、验收、入库。加强现场检查工作，对现场材料到货情况和落实情况提前一周进行检查。施工过程中项目有关人员应每天亲临现场，对质量、安全、文明施、进度情况进行检查，发现问题及时采取补救措施。严格按雕塑设计图及有关技术资料进行施工，不允许擅自主张，盲目施工，造成浪费而影响工程质量。对室外绿化、草坪、树木在施工前，必须编制专项保护措施报业主审批。并严格按业主审批通过的方案进行保护，保证室外绿化、草坪、树木不受损失。3）工期保证措施1.按照总体施工进度计划，编制施工进度计划、月计划、周计划、日计划配合总体施工进度计划实施完成。2.做好各种资源准备工作，劳务人员、机械设备，物资不许根据进度计划和定额用量，编制详细的采购计划和进场时间计划及劳务人员的合理配备。3.组织项目人员对图纸进行熟悉，理解设计意图及作法，在施工时得心应手，提高工作效率。4.加强与其它专业的配合工作，协调雕塑加工与安装，雕塑成品与基础的施工交叉作业程序，减少不必要的交叉施工，及时解决施工中存在问题。5.项目部分与设计、业主进行横向联系，及时处理工程中的各种变更和现场工作，督促工程款的到位，保证材料及各项资源的到位。6.项目施工部每日召开生产例会，检查施工进度的实施情况，解决影响施工进度的各种问题，对没有按进度计划完成的部分，落实具体的不就措施。7.施工现场环境保护措施雕塑施工现场不许有专人负责现场的卫生的维护，保持现场始终处于整洁、卫生状态。对雕塑施工噪音进行有效控制，不发生扰民现场。二，工程回访、售后承诺与保修工作1、目的体现公司全心全意为顾客服务为宗旨，维护和提高公司的信誉。2、适用范围适用于雕塑公司承