级人力资源管理师理论知识与专业能力试卷标 准 答 案 与 评 分 标 准理论标准答案.doc

级人力资源管理师理论知识及专业能力试卷标 准 答 案 与 评 分 标 准理论标准答案 1-5：B D D A D 6-8：B A A 9-16：ABD、BCD、ABC、AC、BC、ABC、AC、ABC 26-30：D A A C B 31-35：D D D D B 36-40：C D D B B 41-45：B A D B C 46-50：A D D C B 51-55：B A A D D 56-60：C B C A D 61-65：B A D B D 66-70：D C C A A 71-75：B D B C B 76-80：C D C A A 81-85：B D D B D 86-90：CE ABD ABCDE BDE ABCDE 91-95：ADE BCD CDE ABCDE ABDE 96-100：ACE ABC ABCE ABC BCDE 101-105：ABCD ABD ABCE ACDE ACE 106-110：ABCD ABC DE ABDE ABCE 111-115：ABCDE CD ACDE ABCD ABCDE 116-120：ABD ABCDE ABCE ABCE ABE 121-125：ACDE ABE ABCDE ABD ADE 技能标准答案 一、简答题（本题共2 题，每小题10 分，共20分） 1、评分标准：P4（10分） （1）岗位规范的定义 岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工 劳动行为、素质要求等所做的统一规定。（2 分） （2）岗位规范的主要内容是： ①岗位劳动规则。（2 分） ②定员定额标准。（2 分） ③岗位培训规范。（2 分） ④岗位员工规范。（2 分） 2、评分标准：P184～185（10分） （1）按照绩效面谈的内容和形式，绩效面谈可区分为： （1 分） ①绩效计划面谈。（1 分） ②绩效指导面谈。（1 分） ③绩效考评面谈。（1 分） ④绩效总结面谈。（1 分） （2）按照绩效面谈的具体过程及其特点，绩效面谈又区分为： （1 分） ①单向劝导式面谈。（1 分） ②双向倾听式面谈。（1 分） ③解决问题式面谈。（1 分） ④综合式绩效面谈。（1 分） 二、计算题（本题1题，共20分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有 计算过程不得分） 评分标准:P82（20分） （１）A 岗位： 候选人甲得分＝0.9×0.8＋0.5×0.9＋1×0.7＋1×0.8+0.8×1+0.9×0.6+1×0.7 ＝0.72＋0.45＋0.7＋0.8＋0.8＋0.54＋0.7＝4.71 （2 分） 候选人乙得分＝0.7×0.8＋1×0.9＋0.5×0.7＋0.6×0.8＋1×1＋0.8×0.6＋0.9×0.7 ＝0.56＋0.9＋0.35＋0.48＋1＋0.48＋0.63＝4.4 （2 分） 候选人丙得分＝0.8×0.8＋0.8×0.9＋0.7×0.7＋0.8×0.8＋0.8×1＋1×0.6＋0.8×0.7 ＝0.64＋0.72＋0.49＋0.64＋0.8＋0.6＋0.56＝4.45 （2 分） 候选人丁得分＝1×0.8＋0.9×0.9＋1×0.7＋0.9×0.8＋0.7×1＋0.7×0.6＋0.9×0.7 ＝0.8+0.81+0,7+0.72+0.7+0.42+0.63＝4.78 （2 分） （２）B 岗位: 候选人甲得分＝0.9×0.9＋0.5×1＋1×0.8＋1×0.9+0.8×0.9+0.9×1+1×1 ＝0.81+0.5+0.8+0.9+0.72+0.9+1＝5.63 （2 分） 候选人乙得分＝0.7×0.9＋1×1＋0.5×0.8＋0.6×0.9＋1×0.9＋0.8×1＋0.9×1 ＝0.63+1+0.40+0.54+0.9+0.8+0.9＝5.17 （2 分） 候选人丙得分＝0.8×0.9＋0.8×1＋0.7×0.8＋0.8×0.9＋0.8×0.9＋1×1＋0.8×1 ＝0.72+0.8+0.56+0.72+0.72+1+0.8＝5.32 （2 分） 候选人丁得分＝1×0.9＋0.9×1＋1×0.8＋0.9×0.9＋0.7×0.9＋0.7×1＋0.9×1 ＝0.9+0.9+0.8++0.81+0.63+0.7+0.9＝5.64 （2 分） （３）通过以上核算可看出: 候选人丁应作为A 岗位的最终候选人（2 分） 候选人甲应作为B 岗位的最终候选人（候选人甲仅低于候选人丁0.01分）。（2 分） 三、综合分析题（本题共3题，每小题20 分，共60分） 1、评分标准：P214（20分） ①薪酬调查。选择本行业、本地区及竞争对手企业进行调查，因该企业支付能力不高，因此应关注 25％点处的薪酬水平。（2 分） ②对企业的所有岗位