第1-6章 人力资源概述.ppt

人力资源管理 开设本课程的目的： 了解HRM在企业管理中的战略地位; 树立“以人为本”的管理思想; 掌握基本的HRM理论与方法； 了解HRM的技巧，提高管理水平； 能够发现并解决企业在HRM中遇到的实际问题； 了解HRM的必威体育精装版发展动态与未来发展趋势。 课程结构 参考书目 相关期刊 网络资源 第一章 人力资源概述 企业资源THE CORPORATE RESOURCES “在我们成功的背后主要的动力是“人”。机器无法产生创意、解决问题及掌握机会，只有全心投入并具创意性思考的人才能使世界变的不同。 全美国所有汽车生产厂商用的机器几乎都是相同的，但如何使用他们则各厂大不相同，是使用这些机器的人给了公司关键性的能力。” ——Toyota汽车公司人力资源副总裁 一项调查：CEO关心的重要管理要素 调查时间： 1989年 调查对象：20个国家 1500名高级经理 其中870名CEO 调查主题：2000年（下个世纪）那些管理要素对企业的CEO最重要? 调查结果: 个人行为 管理技能 1.极强的想象能力 98% 1.制定经营管理战略 78% 2.薪酬与绩效挂钩 91% 2.人力资源管理 53% 3.经常与员工沟通 89% 3.市场营销与销售 48% 4.管理人员的规划 85% 4.财务管理 24% 5.重视道德 85% 5.谈判技巧 24% 6.经常与客户沟通 78% 6.国际经济与政治 19% 7.辞退不称职员工 71% 7.科学与技术 15% 8.奖励忠诚的员工 44% 8.利用传播媒介 13% 9.保持重要的决策 21% 9.生产管理 9% 10.重视传统 13% 10.计算机技术 7% 探索核心竞争力 2010年推动竞争优势的主要因素: 1、与供应商和客户的联系 2、人力资源 3、核心竞争力 4、有弹性的组织结构 5、高生产率 6、技术 7、新产品/服务 8、低生产成本 9、开放的新市场 10、采办与供应链管理 11、财务工程 ——怎样的制度，叫“好制度”？ ——能够操作！ ——符合实际！ ——解决当前问题！ ——长期提升企业管理水平！ ——符合企业文化！ 传统人事管理与人力资源管理的区别 【案例分析】混乱的人力资源管理工作 【案例分析】混乱的人力资源管理工作 最近，针对工作效率低下及各部门相互不配合的现象，公司拟实行“工资随生产产量浮动”的政策。但是人力资源主管担心员工会完不成规定的产量，特别是即将到来的生产淡季，如果此时工资随生产产量浮动，便会导致很多员工的收入减少，很大的可能会导致更高的员工流动率，这会给公司造成更大的损失。不过，老板兄弟两似乎并不在意这个问题。 影片赏析： “摩登时代” 案例分析：小李的不满 小李现在一个大型的工程公司质量职能部门工作，该工程公司主要从事石油化工行业的基建建设，其有数项工程曾经获得国家、省部和市级优质工程，在工程建设行业以质量优良、技术实力强大名噪一时，业务可谓如日中天。小李大学毕业至今已有五年，所学专业也是工程建设行业急需的热门专业，小李自来到这个公司就被分配在质量职能部门，直接在施工一线现场监督检查项目工程的施工质量，小李在工作中坚持原则，一丝不苟，曾经及时发现和制止了几次重大质量事故的发生，工作业绩突出，受到公司多次奖励，经过五年的现场的摸爬跌打，小李对工程质量的控制已经轻车熟路，可以说是一个工程质量控制专家，在公司里人人知道。 面对小李所取得的成绩，公司领导也曾向小李谈过话，意思是只要小李好好工作，公司会考虑提拨他任质量部门下的一个部门主管，小李自此觉得更有奔头了。前些日子，公司因为发展需要，重新对部门进行了设置并对新部门的组织结构进