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组织中的三种价值观——《文化论》系列书摘
组织中的三种价值观——《文化论》系列书摘导读:价值观如何分类完全根据需要而定。价值观可以按照研究、教育等的需要自行划分,只要你能找出价值观之间的逻辑关系,也许你可以划分出“金字塔”“线性”“矩阵”和“面向对象”等你自己归纳的类型。李光宇在《文化论》一书中对价值观按照交往对象和地位作用怎样划分做了详细的阐述。今天,我们重点节选了按照交往对象划分价值观的内容,希望对大家的文化建设工作有所启迪。(以下内容摘自李光宇《文化论》)价值观按照交往对象分类尽管社会上有各种各样的人,但从价值观的角度来看,我们仅需将他们划分为三类对象来分析。一类对象是个体,一类对象是群体,还有一类对象是组织。个体有个体的价值观,群体有群体的价值观,组织有组织的价值观。组织是由个体、群体和组织者构成的,所以组织里不仅有个体价值观、群体价值观,还有组织价值观。任何个体都有自己的价值观。每一个人都会面临很多问题,都要对这些问题进行思考。例如,每天该不该刷牙洗脸?人是从哪里来的?什么是幸福?没有机动车出现时,行人可以闯红灯吗?购物时,喜欢议价的买卖方式还是明码实价的买卖方式?一个人对这些问题的思考结论都是这个人自己的价值观。我们把个人自己的价值观叫作个体价值观。个体价值观是一个人的本质特征,我们要认识一个人就是要尽可能多地了解他的个体价值观。任何群体都有自己的价值观。群体是由个体组成的,除了有个体价值观外,还有群体本身的价值观。一般来说,群体成员的个体价值观,总会有一些是一致的,我们把这些一致的价值观叫作群体价值观。例如,每天中午的休息时间,很多人都认为应当小睡一会儿,这种一致的想法就是一种群体价值观。在一个群体里,对于同一个问题还可能会出现几种不同的群体价值观,也就是说,对于同一问题,可能会出现几种不同的想法,每一种想法都有一批拥护者。对于中午休息时间应当如何打发的问题,虽然有很多人认为应当小睡,但是有些人认为应当打牌,还有一些人认为应当上网。虽然认为应当打牌和上网的都是少数人,但也都各是一种群体价值观。在看待同一个问题的几种不同的群体价值观中,如果有一种群体价值观比较强势,占主导地位,能够代表这个组织群体成员的主体特征,我们就把它叫作群体成员主流价值观,简称主流价值观。对待中午休息时间应当如何打发的问题,如果认为应当小睡的是绝大多数,就占据主导地位,那这种群体价值观就是主流价值观。由于主流价值观是一个群体的主体特征,所以我们要了解一个群体就要尽可能多地了解他们的主流价值观。任何组织都有自己的价值观。组织里有个体和群体,所以就像一般群体一样有个体价值观和群体价值观,但因组织是有确定目标的群体,它不同于普通松散群体,组织里有组织者(决策者),组织者有自己的价值观,我们把组织者决策形成的价值观叫作组织价值观。很多企业提出的组织价值观都公布在他们的网站上、墙上或者刊物上,这些一般都是他们的核心组织价值观。除了正式公布的核心组织价值观外,绝大多数组织价值观并不是标语口号式的条文,有些就是主要领导人的讲话记录,有些甚至没有文字记录。例如,以下这二段话都不是高度浓缩的精言妙句,却都是华为公司的组织价值观:《以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要》一书,第93页写道:“对应届生,要多宣传苦的事情,千万不要对应届生说我们公司如何公平,这是一颗炸弹,什么时候小脾气爆发了,要求公平、公正,爆起来就不得了。不同的人从不同的角度,对公平、公正的认识是不一样的。(来源:任正非在人力资源管理部应届生招聘汇报会上的讲话,1996)”该书第96页写道:“我们不要跟员工讨论公司的政策,不要吊高员工的胃口。我们跟员工只解释这些政策。员工说什么你就听着,不要插嘴。我们不让公司的政策随意发生更变。(来源:任正非在EMT办公会议上的讲话,2009)”一个组织里的组织价值观和群体价值观都是一个组织的特征。组织价值观代表组织里“官方”的意识,反映官方的特征。群体价值观代表组织里“民间”的意识,反映民间群众的特征。要全面认识一个组织,既要尽可能多地了解组织价值观,也要尽量多地了解群体价值观。根据上面的分析,一个组织里的价值观有三种类型:一类是个体价值观,一类是群体价值观,还有一类是组织价值观。它们对我们分析一个组织非常重要,下面我们要对它们进行更深入的讨论。个体价值观是每个成员个人的价值观。它存在于每一个人的头脑里,是一个人的内在本质特征。普通成员的个体价值观是构成群体价值观的基本单元,决策者的个体价值观是组织价值观的根源。个体价值观有些不稳定,有些很稳定。不稳定的价值观对我们了解个体的价值不大,稳定的价值观才能反映个体的主要特征,所以我们应当更关注个体稳定的价值观。群体价值观是多个成员一致的价值观。它分别存在于多个成员个人的头脑中,是一个组织里“民间群众”的内在本质特征。群体价值观也可以通俗地称其为“民间价值观
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