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星球最强营销教练的4条营销密语 宇见01月26日 00:47 分享到： 1274乔布斯 营销 苹果 1984年1月24日，苹果公司向世界发布了其里程碑产品Macintosh。距今整整30年。最近把2013看过的几本，关于乔布斯和苹果的书，做了一次复盘观察，形成此文，向大师致敬。 - 谁是我们这个星球上最牛的营销大师？ 我想说乔布斯，你可能不同意，会提及其他一些人比如科特勒？吉拉德？舒尔茨？特劳特？大卫奥格威？我不知道，每个人或许都有自己的答案。 但若问，谁是星球上最好的营销教练？ 我想首推乔布斯应该没有太大问题。他终其一生都在进行营销实践，并且用一个足够有穿透力的案例——苹果，诠释了营销的要义。 毕竟，在乔布斯有生之年，苹果的商业成就和影响力都是一时无二的。 在我的认知里，教练和理论家，是有显著区别的。教练更多是在真实环境下，以一种“言传身教”的方式，让你领悟、提高，更新认知，获得技能。 如果用“有没有营销实践”作为评判标准，说乔布斯就一定高出其他大师，似乎也缺乏客观依据。毕竟，像特劳特、科特勒，都服务过众多知名的世界500强企业，奥格威更是为数不多的，能跨出广告圈为世人广泛关注的旷世之才。 那乔布斯与他们的显著区别在哪呢？ 我粗浅理解为如下两条： 一、乔布斯之前，产品是产品，营销是营销；营销要不就被理解为对销售业绩的不懈追求，如吉拉德；要不是广告，如奥格威；或者，是一门学科本身，如科特勒。 乔布斯是唯一一个“超一流”的大师，这种“超一流”就体现在他是说“一”而不是“多”，他是全局、整体，而非割裂、细分地来看待和实践营销。 乔布斯也是唯一一个把“产品”“营销”“商业模式”共治一炉，融合为一的大师。这是整个东方思想的回归。 这种融合为一的思维，具有跨时代的前瞻性，乔布斯之后，营销和产品、商业模式就越来越密不可分，也无需去分。这个洞见，深刻影响了今天的科技与商业世界，彻底颠覆了一代人对营销的认知。 二、仍旧回到“实践”这个基点，真正的伟人，在我看来都是一种“毕生实践”的人，乔布斯一辈子拿起产品不撒手，没有一天跑去说我来做个研究，或干脆去写本畅销书。 虽然，我猜想，如果在他有生之年的最后时光，若能写上一本比如“乔布斯：我的营销心得”，很可能在一夜之间就能干掉所有所有的畅销书。 在国内，史玉柱写过“我的营销心得”，2013年上半年出的书，今天看起来，像极遥远的事儿。他退休了，在这个阶段，实践开始被抽离出来形成理论，虽然，仍然是价值很高的经验之谈，但经验和存在于当下的新鲜，毕竟是有距离的。 这种事情发生在乔布斯身上是无法想象的，因为他“无时无刻”不在“更新”自己的实践，所以，能在“当下”与之相处几天，也可能比今天读关于他的10本书有益。 这是我理解的，乔布斯自己所说的：“我愿意用我所有的科技，去换取与苏格拉底共处的一个下午”的意思。 要写伟人是十分困难的，正因为此，我只能基于个人的简单理解，来写几条我眼中乔布斯的营销“密语”，我认为他之所以成就如斯的原因： 1、动机 乔布斯过去曾这样评价微软Zune播放器市场疲弱的原因：“随着年纪增长，我越发懂得‘动机’的重要性。Zune是一个败笔，因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。我们赢了，是因为我们发自内心地热爱音乐。我们做iPod是为了自己。当你真正为自己，为好朋友或家人做一些事时，你就不会轻易放弃。但如果你不热爱这件事，那么你就不会多走一步，也不愿意在周末加班，只会安于现状。” 引用这句话的目的不是加强本文的励志成分，而是想说这样一个营销观察：在我见过的公司中似乎存在着这样一种普遍错误，就是在描述自己核心价值观的时候，多半会将“动机”不知不觉，无意识地替换成企业的“目标”。 如何概括乔布斯的一生和苹果的核心价值观，基本上可以说是这么一个动机：“为创造者而创造。” 目标来自“头脑”而动机来自“心”，这是区别。 与这个词非常接近的，是“初心”。无论“动机”还是“初心”，它就是你的核心价值观，你要去强化、植入的对象，一切营销的源点。 2、直觉 乔布斯善于使用直觉，不如说，直觉是乔布斯的显著特征。这怎么说？ 在艾萨克森的《史蒂夫乔布斯传》的第44页有这样一段乔布斯说的话：“我回到美国之后感受到的文化冲击，比我去印度时感受到的还要强烈。印度乡间的人与我们不同，我们运用思维，而他们运用直觉，他们的直觉比世界上其他地方的人要发达得多。直觉是非常强大的，在我看来比思维更加强大。直觉对我的工作有很大的影响。” “西方的理性思维并不是人类先天就具有的，而是通过学习获得的，它是西方文明的一项伟大成就。而在印度的村子里，人们从未学习过理性思维，他们学习的是其他东西，在某些方面与理性思维同样有价值，那就是直观和经验智慧的力量。” “直觉”是乔布斯非常重要的一条“密语”，如果排除这个，对他的理解八成要被扭曲得不