1、管理活动和管理理论.ppt.ppt

;任何一个人，只要存在于一定的组织或社会中，那么他不是管理者就是被管理者，或者是自我管理者。 学习管理学对国家、社会、企业的管理打下基础；同时也为个人掌控自己的生活、获得个人事业的成功打下基础。 ;第一章 管理活动与管理理论;学习目的与要求;第一章学习内容;第一节 管理活动;一、 管理与管理者;;斯蒂芬·P·罗宾斯;法约尔：管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。 路易斯.布恩和戴维.克茨：管理是使用人力和其他资源去实现目标。 福莱特：管理是通过其他人来完成工作的艺术。;徐国华：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好的达到组织目标的过程。 杨文士：管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，是别人同自己一起实现目标的过程。 ;管理的综合定义：;管理的基本特征：;（二）谁是管理者;非管理者雇员;二、管理的职能;三、管理的科学性与艺术性;（一）科学性;（二）艺术性;科学性与艺术性统一;四、管理者的角色和技能;管理者的角色;信息传递角色;;管理者的技能;各管理层次所需要的管理技能比例;问题：有效与成功的管理者？;;;;;五、管理学及其特性;;;第二节 中外早期管理思想;一、中国早期管理思想（1840年前）;中国古典管理思想（1）;中国古典管理思想（2）;中国古典管理思想（3）;中国古典管理思想（4）;（一）系统管理思想; 由春秋末期吴国著名军事学家孙武所著的《孙子兵法》是一部反映军事系统思想的理论著作，共十篇、八千字，在世界军事理论史中占有极其重要的地位，被誉为兵学圣典。在当前“商场即战场、竞争即战争”的激烈市场竞争中，《孙子兵法〉所蕴含的丰富的管理思想对企业在竞争中立于不败之地具有普遍指导意义。; 《孙子兵法》开篇就提出“经之以五事，较之以七计，而索其情……以知胜负”。这就是说从五个方面研究战争双方条件，从七个方面比较敌我双方的情势，就可判断谁胜谁负了。认为这是“国之大事，死生之地，存亡之道”的首要问题。 所谓五事指：“道、天、地、将、法”。对于企业管理来说，道——经营方针、经营思想和经营战略；天——抓住市场机会；地——占领有利市场和地理位置；将——优秀的企业家；法——严格的企业规章制度。 ; 根据“五事”又推出“七计”，即从七个方面比较战争双方的实力：“主孰有道？将孰有能？法令孰行？兵将孰强？士卒孰练？赏罚孰明？”全面比较评价以上七个方面，就能判断哪个企业在竞争中取得胜利。当然，孙子的“知己知彼，百战不殆”的至理名言代表了他的朴素的辩证唯物主义认识论思想，“因敌制胜”的理论又反映出他的辩证法思想。深刻领会孙子的这些管理思想，对于灵活运用现代的动态管理、权变管理、风险管理、系统管理等理论是非常有益的。; 万里长城时体现我国古代系统管理思想的一大杰作。在工程上，明代长城是由镇城、路城、卫城、关城、堡城、城墙、防台、烟墩等不同等级、不同形式、不同用途的建筑组合形成的一个完整的防御工程体系。在管理上，沿线设九个镇，每镇设总兵，上受兵部指挥，每镇之下又分别设路、关及城堡、墩台，这种“金字塔式”的多极管理系统，命令从上而下，层层传达；如遇敌情，信息从烽火台自下而上，层层反馈，直到朝廷。万里长城在整个构思、建造、使用和管理过程中，体现了系统工程和系统管理思想。; 都江堰工程在修建之前，岷江洪水无法控制，使灌县深受其害。李冰父子在前人已开凿玉垒山分洪减灾的基础上，工程分“鱼嘴”“飞沙堰”和“宝瓶口”三部分组成，每部分不仅独立完成任务，而且总体上配合，形成了一个有机整体，构成一座设计周密、布局合理的水利枢纽工程，具有灌溉、防洪和航运等多种功能和效益。 从今天的眼光看，仍不愧是系统工程和系统管理思想的杰出成果。;（二）以人为中心的管理; 民本管理思想;人才管理思想;（1）人才标准 人才标准就是德才兼备。司马光指出：“才者得之资也，德者才之帅也”。“是故才德全尽谓之圣人，才德全亡谓之愚人；德胜才谓之君子，才胜德谓之小人”，就是论述了德与才的关系。; （2）选人 俗话说知人知面不知心，因为常有假象，诸葛亮说：“有温良而伪诈者，有外恭而内欺者，有外勇而内怯者，有尽力而不忠者”，他提出了识别人才的“七观法”：问之以是非而观其志，穷之以辞辩而观其变，资之以计谋而观其识，告之以祸难而观其勇，醉之以酒而观其性，临之以利而观其廉，期之以事而观其信。 ; 魏征则提出了识别人才的“六观法”：贵则观其举，富则观其所养，居则观其所好，习则观其所言，穷则观其所不受