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cha.06 消费者行为学心理基础:个性心理——消费者注意和理解
第六章 消费者行为的心理基;在前面的几章里我们分别学习了消;第一节 消费者的接触 ;一、接触的含义与方式(一)接触;二、增加消费者接触的营销战略 ;第二节 消费者的注意 ;(二)注意的功能1.选择功能2;(三)注意的生理机制和外部表现;2.注意的外部表现 人注;③呼吸变化。人在集中注意时,呼;二、注意的分类与特征(一)注意;有意注意与无意注意的区别 ;(二)注意的特征1.注意的稳定;(三)注意过程 ;上表表明,注意过程沿着一个序列;三、影响注意的因素 ;(一)刺激因素本身的特征1.刺;(二)个体因素 ;情境因素指环境中除主体刺激物(;四、发挥注意在市场营销活动中的;第三节 消费者的理解 ;实例 万宝路的不同形象 ;这里主要讨论理解过程、类型和影;二、理解的类型 理;(一)理解的自动程度根据理解的;(二)理解的水平 ;(三)??解的精细程度 ;(四)理解的记忆程度 ;(一)记忆中的知识(一)记忆中;[实例] 令人费解的说明书;(承上) 许多公;(二)消费者的参与程度 ;(三)消费者的观察状况与观察环;通过研究消费者对营销刺激注意的;[个案分析] 红叶超市的购;为了提高竞争力,红叶超市的经理;问题: l.红叶
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