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MBA市场营销学-第十五章广告促销与公共关系
第十五章
广告促销及公共关系
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广告
广告已有数个世纪的历史
美国广告客户每年累计费用超过2120亿美元,全球广告花费超过4140亿美元
广告主要用于:
商业企业,
非赢利组织,
专业机构
社会机构
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什么是广告?
广告是由特定的资助者出资,以非人员的方式对创意、产品或服务进行推广的活动
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广告中的重要决策 (图. 15.1)
确定广告目标
沟通目标
销售目标
编制广告预算
量力而为法
销售百分比法
竞争对等法
目标任务法
广告创意
创意策略
创意执行
媒体决策
范围、频率、效果
选择媒体类型
选择媒体载体
选择播出时段
评估广告活动
沟通影响
销售影响
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告知性广告
通知市场、建立基本需求
如激光唱片机
比较性广告
将一个品牌与另一个
品牌作比较
例如艾维斯vs赫兹
劝说性广告
树立选择性需求
例如索尼激光唱片机
提醒性广告
使消费者一直记住该产品
例如可口可乐
广告目标
在一定期限内,
针对特定目标对象设定
的一项具体的沟通任务
制定广告目标
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确定广告目标之后, 营销者必须为每个产品和市场编制广告预算。 (见第十四章)
编制广告预算
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编制广告预算
编制广告预算时应该考虑的某些特定因素:
所处产品生命周期的阶段,
市场份额,
竞争状况和广告市场的秩序,
产品差异性
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广告策略包括两种主要因素,越来越多的公司开始意识到综合利用这两种因素的好处。
设计广告策略
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计划创意策略
向顾客沟通的一般信息
设计创意
关注顾客利益
创意概念
“好主意”
形象/措辞或两者的结合
广告诉求
有意义
可信
独特
设计广告策略: 广告创意
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典型的创意
执行类型
推荐
生活片段
科学证据
生活方式
专业技术
幻境
音乐
人物象征
情调或形象
将好的创意转换成赢得目标市场注意和兴趣的广告制作
设计广告策略: 创意执行
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步骤1. 确定范围、频率和效果
步骤 2. 选择主要媒体类型
目标消费者的媒体习惯,
产品性质, 创意的类型, 成本
步骤 3. 选择特定的媒体载体
在给定的类型中选择,如杂志
必须根据媒体因素平衡媒体成本:
受众质量 注意力, 编辑质量
步骤 4. 决定媒体时段
决定如何安排全年的广告时间
广告方式: 持续性还是间歇性
广告战略:选择广告媒体
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沟通效果
广告沟通的效果好不好?
广告方案评估
销售效果
广告能否增加销售?
广告评估
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讨论连接
广告可根据首要目标分成:通知型、劝说型、提醒型广告。
从当地的报纸上找到以上三种类型的广告。
运用表15.1来解释你的答案。
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