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MBA战略管理管理战略变革
第十一讲 管理战略变革
郭霖 博士
Email:xmlinguo@163.com
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文化
战略
结构
流程
绩效
规划流程
信息和沟通流程
业务流程
控制和激励流程
技术
全球化
新的组织形态
流程
活动
标杆比较
ABC成本核算
平衡记分卡
战略管理落实框架
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管理战略变革
“谁能够在环境改变之初就洞察一切,谁能够顺应环境的变化、接受变革,谁能够正视现实、果断行动、谁就能够在瞬息万变的市场中立于不败之地。”
-- 杰克. 韦尔奇
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战略变革管理
战略变革管理指特定战略导致和隐含变化的管理;
1999年EIU和Andersen对350名高层管理人员进行有关公司变革的调查,结果:
50%在过去5年经历了变革;
超过50%认为2010年之前将面临更剧烈的变革;
3%认为自己拥有应对变革的技能;
40%认为自己公司缺乏人力资源管理、沟通管理、关系建立等技能以应对变革;
4%认为自己已经很好准备好应对未来10年的可能变革。
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正确的变革策略
增强迫切感;
建立一个指导团队,鼓励团队合作;
为组织变革建立一个明确的战略和目标;
有效传递该战略和目标;
授权,清除采取行动过程中的障碍;
计划并建立短期成功;
保持内部变革热情,直到变革结束;
建立一种新型企业文化,将组织中新的行为习惯固定下来。 John. P. Kotter
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正确的变革模式
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探索
设计
现状
领导才能和 股东支持
个人 及团队能力
流程转变
交流沟通
绩效管理
文化协调
分析
实施
旧的结束
新的开始
人员转变
组织转变
期望
转变的愿景
组织转变准备度
安达信的转变促成模型
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组织变革的障碍
对已有资源
分配的威胁 结构惯性
对已有权力
关系的威胁 组织抵制 有限的变革点
对专业知识
的威胁 群体惯性
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企业的个人变革
“在进行大规模变革的时候,企业所面临的最核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统——当然,所有这些问题都是非常重要的。但问题的核心却在于如何改变组织当中的人们的行为,而在那些比较成功的组织当中,改变人们行为的一个重要方式就是改变他们的感受——在那些非常注重分析和量化评估的组织当中更是如此,在那些自认为自己很聪明的MBA学生当中也不例外。”
约翰.科特
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组织变革的障碍
选择性 习惯
信息加工
个体抵制
对未知 安全
的恐惧
经济因素
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