new 划概述.ppt

第八讲 计划的制订 制定计划 在一个组织中，计划工作是管理的首要职能，其他工作都只有在确定了目标、制订了计划以后才能开展，并围绕着计划的变化而变化。 在管理实践中，计划工作如果不受重视，致使各项工作缺乏明确的目标，短期行为严重，结果不确定程度增大。 哪些事要做计划 针对上级所交给的课题做计划——理解方针，把握职责，培养提出计划的习惯； 针对自己所发现的课题做计划； 针对开发自己能力的课题做计划； 针对自己的人生目标作计划。 为什么要做计划 功能 明确方向 明确目标 明确路径 明确方法 明确责任 明确衡量方法 作用 集中资源 行动指南 减少不确定性 提高效率 提高积极性 体会成就和人生价值 一、计划工作及其内容 计划工作：确定必要的行动方针，以期在未来的发展中能够实现目标的过程。计划工作包括调查研究、预测未来、设置目标、制订计划、贯彻落实、监督检查和修正等内容。 选择任务和目标 选择达成目标和任务的行动 计划作为管理的基础 需要何种组织结构：组织 需要何种人员以及何时需要：人事 如何最有效率地领导大家：领导 通过提供控制标准来保证计划的实现：控制 什么是计划工作 计划工作(planning) (planning) – 定义组织的目标定义组织的目标 – 制定全局战略以实现目标定全局战略以实现目标 开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作 计划既关系到结果（做什么），也关系到手段（怎么做）手段（怎么做） – 通过有限资源的有效配置，达成组织的目标。 正式计划与非正式计划；本课程指正式计划正式计划” 始终围绕着有限资源的合理利用始终围绕着有限资源的合理利用 计划的目的计划的目的 – 是一种协调过程，给组织成员指出方向 使管理者能够展望未来，预见变化使组织成员指出方向 减小变化的冲击 制定适当的对策管理者能够展望未来，预见变化 使浪费和冗余减至最小–减小变化的冲击 实施前即可发现问题???? 制定适当的对策 设立标准以利于控制–使浪费和冗余减至最小 设立目标和标准以便控制 没有计划就没有控制没有???? 实施前即可设立目标和标准以便控制 ???? 发现问题 –设立标准以利于控制 ???? 计划就没有控制 有计划一定比没计划好吗？ 有计划一定比没计划好吗？ 正式计划通常与更高的利润及其它积极的财务成果相联系 高质量的计划过程和适当的实施过程比泛泛的计划更能赢得高绩效 “计划赶不上变化”：正式计划不能赢得高绩效的主要原因是环境的变化，尤其是环境的不确定性 不准确的计划是在浪费管理者的时间：计划过程有价值吗？ 迫使管理者认真思考做什么与怎么做 制定计划的目的在于预测变化并制定应变措施 使组织的活动具有连续性，它比存在于管理者头脑里的模糊假设更容易修改，更富应变力。 对计划工作的一些不正确看法 计划赶不上变化 作计划浪费时间 不作计划也能完成任务 计划越多越好 计划赶不上变化！ 组织需要计划，并不是由环境的确定性引起的，而是由环境的不确定性引起的。 在环境非常稳定，或者环境的变动能够预见的情况下，组织并不需要计划。 在环境变动并且无法预知的情况下，组织要掌握自己的命运，才需要进行计划。 作计划浪费时间！ 作计划并不是浪费时间而是节约时间。 许多经理感到工作繁忙，并不是因为工作有计划，而是因为工作无计划。 如果经理想从繁忙的工作中解脱出来，就应该养成作计划的习惯。 只有有计划的工作，才不会被紧急情况所支配。 不作计划也能完成任务！ 对某些例常性工作，凭经验的确可以完成而不需要作计划。 对某些较为简单的工作，采用尝试错误法可能比作计划的方法更有效。 对完成复杂的工作任务就一定需要作计划。 管理不应该建立在经验的基础上，尝试错误的代价也很高。 计划越多越好！ 作计划是有成本的。 作计划的成本低于作计划带来的好处，作计划才是经济的；作计划的成本高于作计划带来的好处，作计划就不经济了。 事事计划，不如无计划。 对正式计划的批评有哪些 从20世纪60年代开始，计划工作变得十分盛行。对大多数组织来讲,今天依然如此。计划工作的意义在于提供指导。毕竟，正如“窃嘻猫” 对爱丽丝说的那样：你应该走哪条路“取决于你所想去的地方”。然而，对计划工作的基本假设也有许多批评。让我们来看看针对正式计划主要有哪些争论。 计划工作会导致僵化 正式计划的实施会把组织限定在某一具体的目标之中，而这个目标是有时间性的。确定这些目标的时候，往往假设在目标实现这一时段内的外部环境不变。一旦这一前提假设发生错误，那么执行计划的管理者们就会遇到麻烦。管理者宁可继续为达到初始目标而努力，也不愿意保持计划的灵活性，以至于取消原有的计划。事实上，当环境变化时，强制性地去采取一系列行动才是应对困境的妙方。当一