QC小组动培训教材.ppt

流程图（三） 流程图实例： 开始 接受文件 输入份数 开始复印 接受文件 重新开始 1 2 纠正错误 整理 结束 1 2 机器运转是否正常 是否进行装订 是 是 否 否 QC小组活动的具体程序 九、效果检查 实施完成后，检查小组活动所取得的效果。 1、用数据把实施前的状况和实施后的目标进行比较。 总体评价课题的效果，重点是目标值的完成。 达到目标，问题已解决，进入下一步骤。 达不到目标问题没有彻底解决应： （1）重新分析原因或检查所制定的对策。 （2）在C阶段再进行一次小的PDCA循环。 QC小组活动的具体程序 2、经济效益的计算 ◆ 计算经济效益的同时应考虑社会效益 ◆ 效益计算应符合实际，不类推、不夸大，计算时间 一般不超过一年。 ◆ 对小组成员的活动收获进行检查，如人 员素质、技术水平的提高等。 ◆ 巩固期能看到稳定状态为止。 3、效果检查常用图表： 调查表 简易图表 排列图 直方图 控制图 散布图 QC小组活动的具体程序 十、巩固措施 1、为维持活动成果，防止问题再发生应制订巩固措施。 2、把对策表中经过实施证明有效的对策报主管理部门 批准，纳入有关标准并将新的标准进行推广。 3、不能与对策脱节，不用口号、形容词写巩固措施。 4、到现场再确认，是否按新方法操作或执行新标准。 5、巩固期内要做好记录，用数据说明成果的巩固状况， 巩固期能看到稳定状态为止。 6、巩固措施常用图表： 调查表 简易图表 直方图 控制图 QC小组活动的具体程序 十一、总结回顾及今后打算 总结回顾： ◆ 为了今后的提高，课题完成后，小组应进行认真总结 ◆ 找出此次活动后尚未解决的问题 ◆ 找出此次活动后尚未解决的问题 ◆ 总结活动中所产生的无形效果，增强团队精神 ◆ 提出下步打算，体现持续改进 ◆ 总结回顾常用图表 简易图表 创新型QC小组活动的具体程序 活 动 过 程 P阶段 （Plan） 计划阶段 D阶段 （Do） 实施阶段 C阶段 （Cheek） 检查阶段 A阶段 （Action）处理阶段 选择课题 设定目标 制订对策 按对策实施 目标未达到 目标已实现 标准化 总结和下一步打算 确认效果 方案并确定最佳方案 提出各种 创新型QC小组活动的具体程序 一、选择课题 1、课题必须落在开发、研制新产品、新服务项目、 新业务、新方法等方面。 2、要突破现有思维模式及产品、方法的局限 （1）必须对大量的数据进行分析、必须有丰富的想象力。 （2）必须发动全体成员，运用团队的力量。 （3）要能够突破现状束缚，从全新的角度考虑问题。 （4）可用头脑风暴法提出意见，用亲和图进行整理。 创新型QC小组活动的具体程序 创新型QC小组活动的具体程序 一、选择课题 3、选择最佳课题 （1）对整理形成的多个可供选择的课题，按照一定 的标准进行综合分析。 （2）经评价、比较确定最后课题。 序号 1 2 3 4 5 分 析 评 估 课题 增加保安巡逻 建造小屋 设置报警器 研制防盗装置 降低油层压力 1 易实施 2 费用增加 3 有污染 4不易杜绝 经济 有效 容易实施 其它影响 综合得分 选定课题 1可实施 2 需费用 3 能防盗 4影响作业 1可实施 2 需大费用 3 能防盗 4要配合 1有人才 2 需费用 3 能防盗 4不影响作业 1难度大 2 费用高 3 能防盗 4影响作业 16 3 1 1 1 1 5 1 3 3 1 3 3 1 1 3 5 5 5 1 8 10 10 5 8 不选 不选 不选 不选 选定 课题的分析、评价、选择 创新型QC小组活动的具体程序 创新型QC小组活动的具体程序 二、设定目标 目标尽可能的量化 可以直接定量地确定目标 对难以定量的可间接定量加定性表示 创新型QC小组活动的具体程序 创新型QC小组活动的具体程序 三、提出各种方案，并确定最佳方案 1、创造性思维提出方案 2、用亲和图进行整理 3、全体成员对方案进行综合分析论证 4、对方案进行比较，选出最佳方案 序号 1 2 3 4 评 估 方案 封赌阀门出口 设计专用板手 阀门开启加密码锁 研制电磁阀门 综合得分 选定课题 不采用 不采用 不采用 组员 标准 小计 难易度 1 经济性 3 预期效果 5 小计 难易度 1 经济性 3 预期效果 5 采用